teveel betaald voor het stallen van mijn fiets

  • 14 februari 2021
  • 2 reacties
  • 67 Bekeken

Ik heb op vrijdag mijn fiets gestald op Utrecht CS. Zojuist heb ik mijn fiets weer opgehaald. De medewerker heeft het verkeerde bedrag ingetoetst op de pinautomaat. Ipv 2,50 is er 22,50 afgeschreven. Ik wil graag 20 euro terug. Een medewerker aan de telefoon zei dat dit niet kan, wat ik erg vreemd vind.


2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Was het wel een NS-stalling waar jij jouw fiets had gestald of een stalling van de gemeente Utrecht? Welke stalling stond jouw fiets? Voor NS stallingen gebruik je een OV chipkaart met stallen op rekening en krijg je een factuur.

Beste remcovankranenburg en welkom bij de NS Community. 

Kan je laten weten welke stalling het was op Utrecht Centraal? Als je een betaalbewijs hebt, dan kan je het beste contact opnemen met de Klantenservice via Social Media (Facebook of Twitter) of de chat op onze website. Je kunt dan in een privébericht het betaalbewijs meesturen. Dan kan er verder naar gekeken worden. 

Reageer