beantwoord

'Vergeten' uit te checken

  • 19 May 2023
  • 2 reacties
  • 75 Bekeken

Ik heb een ruimte op Rotterdam CS ingericht waarvoor ik een aantal keer heb ingecheckt en weer uitgecheckt op Rotterdam CS zonder een trein te gebruiken. In Mijn NS staat dat ik via de reishistorie makkelijk geld kan terug vragen, maar dat lijkt niet (meer) te kunnen. Hoe kan ik alsnog mn geld terugkrijgen? 

 

icon

Beste antwoord door MoDe 19 May 2023, 04:58

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +1

Je kunt in dit geval allicht ook beter een passagepas regelen (krijg je die niet als huurder van een ruimte binnen het poortjesgebied?) Anders moet je immers binnen een uur weer uitchecken om je basistarief terug te krijgen.

Reputatie 7
Badge +3

Je kunt het beste telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice. Hou er rekening mee dat er beperking is aan het aantal vergoedingen voor gemiste in/uitchecks.

Reageer