Op het station

Sinds een paar dagen worden mijn in en uitchecken op traject Baarn Leiden niet goed geregistreerd. Ik kreeg vandaag ook een mail waarin stond dat ik niet in en uitgechecked had. Gebeld met de klantenservice en die zegt dat het kan voorkomen maar dat uit coulance 3 keer kan worden toegestaan. Maar ik log in en uit, ben ook heen en terug in de trein gecontroleerd. Dus het zou goed moeten staan. Is mijn kaart niet goed of zijn er issues op dat traject?

Kan ik mijn scooter op station Eindhoven bewaakt stallen ? 

Op Station Diemen is de lift naar peroon 1 al sinds zondag buiten dienst het is wel onhandig voor mensen die slecht ter been zijn 

Zojuist te Amsterdam zuid staat er de trein IC 3155 treinstel 8641. De machinist van deze trein zat in z'n cabine deur gehurkt te roken aan de kant waar geen perron lag. Is dit normaal??

3 van de 4 poortjes werken niet op station Woerden1 werkt in-uit1 defect2 werken alleen uit Enorme wachtrij. Mensen missen hun trein.

Op 12-05 een WAARSCHUWING aan mijn fiets omdat deze fout gestald stond.Aangekruisd was vakje  “niet in het rek stond”Mijn stuur is te breed voor het onderste gedeelte van de gewone stalling, de fiets is voor mij te zwaar om in bovenste gedeelte te tillen en stuur is te breed. Je mag de fiets niet plaatsen in het vak voor de bakfietsen.Dus ik heb fiets vastgemaakt aan zijkant fietsenrek.Grote gele waarschuwingsborden buiten met tekstej zoals dat de fiets wordt weggehaald en op 1-2 dagen per maand ofzo kan worden opgehaald.Waar kan ik het betste mijn fiets stallen en dat ik de fiets ook nog terug krijg/ vind?

Zojuist gezien vanuit de trein:Station Kruiningen Yerseke, bij de ingang, naast de kaartautomaat. Glas gesneuveld van de infokasten, glas op de grond. Niet veilig. Geen foto kunnen maken, zag het te laat.  Is dat al bekend bij jullie? 

Ik ben heel blij dat de IC Direct langs Duivendrecht komt om zo rechtstreeks vanaf daar naar Rotterdam te kunnen reizen ipv eerst naar Schiphol of Amsterdam Centraal te hoeven. Toch steekt mij iets, als ik vanuit Duivendrecht (bij de kerk) het station betreed via de poortjes met mijn OV chipkaart en de trap op ga sta ik gelijk bij het juiste perron (spoor 4) maar om de IC direct toeslag op mijn kaart te zetten moet ik helemaal naar de hal lopen waar volgens mij de enige paaltjes staan om de toeslag te activeren. Is het niet mogelijk om die paaltjes op wat meer plekken neer te zetten? Nu is er geen enkel voordeel van deze ingang rechtstreeks naar het juiste perron.

Geachte Mevrouw, Mijnheer Ik heb al vele jaren tot volle tevredenheid een fietskluis (nummer 11A) naast het NS station Heiloo. Nu wordt het -denk ik- tijd voor een controlebeurt, want ik krijg met moeite de deur op slot. Ik moet er flink tegen aan duwen voordat ik deze weer op slot kan draaien. Kan hier a.u.b. iets aangedaan worden?  Met vriendelijke groet,

Na jaren defect te zijn geweest zijn recent de draaideuren op station Amsterdam Sloterdijk ogenschijnlijk volledig vervangen. Ze zijn een paar weken open geweest en in die tijd ging al snel opvallen dat de detectie of er niemand vast dreigt te komen te zitten veel te gevoelig lijkt afgesteld. Vrijwel dagelijks zie ik een deur even stil staan met drie mensen erin omdat er dan iemand te dicht bij een deur komt. En ik gaf het al een beetje weg en het lijkt ook normaal bij NS, waar een beveiliging activeert gaat iets stuk (treindeuren hebben immers ook regelmatig meteen storing als er iemand tegen geduwd heeft ofzo): nu, een paar weken later is een van de nieuwe draaideuren dus alweer defect.Wat is hier aan de hand? Rust er een vloek op deze plek? Is er een vandaal actief in deze buurt die steeds onopvallend iets sloopt? Is bijna alles vervangen maar net niet het onderdeel dat het probleem echt veroorzaakte? En gaat de tweede deur nu binnenkort ook weer stuk, en duurt het dan wee

Ik kwam aan op station Tilburg om 21:00 en wilde de trein naar Zwolle pakken. Op het bord stond dat de trein naar Eindhoven van 6 min daarvoor klaarstond, en dat de trein naar Zwolle de volgende zou zijn, verder niks bijzonders dus ik wacht. Vlak nadat 2 min later het fluitsignaal is gegaan en de deuren dicht zijn, klinkt er een bericht over de speakers: door een technische storing klopt de informatie niet op de borden! Ik heb dus gewoon de juiste trein weg laten rijden omdat de info op de display niet klopte en de persoon die floot zei niets. Ongelooflijk NS, zo stom en lullig dit. Als zoiets gebeurt, waarom niet de displays uitschakelen? Waarom zegt de conducteur niets? Ik wil geld terug vanwege vertraging… maar ik vind dit gewoon ontzettend frustrerend en onacceptabel! 

Vandaag zag ik weer wat bijzonders in Goes.In het gele vak waar normaal storingen staan op informatieborden stond dit keer een Amber Alert, ik heb het nog nooit eerder gezien er vroeg me dus af hoe lang dit al bestaat? Mocht het al een tijdje bestaan dan zie ik het als iets postiefs dat ik het nooit eerder heb gezien.

De enige kaartautomaat op station Veenendaal West is defect. De pinvoorziening schiet op 'kaart geweigerd' voordat de pas er helemaal in zit. Vervolgens krijg je een bericht dat er een storing is en dat je dit door moet geven. Ik heb geen nummer, maar er is daar maar één kaartautomaat.

Het deurtje van het uitrijdpoortje in de fietsenstalling van station Woerden is stuk, en hangt er aan de onderkant losjes bij. Dit is best wel een belemmering bij het verlaten van de stalling.Kan dit gerepareerd worden? 

Kan iemand mij vertellen wat de afmetingen van de lift naar de perrons op het station in Zutphen zijn? 

Poortje 8.1 perron 5/6 werkt niet bij uitchecken je kan uitchecken,maar poortjes blijven gesloten. Edit Stationsloterdijk Waar kan je dit melden?

Kan ik momenteel gebruik maken van de liften op station Roosendaal om over te kunnen stappen van perron 1b naar perron  3b? Ik neem een e-bike mee, dus is het niet mogelijk om een trap te nemen. Daarvoor is de fiets veel te zwaar en door de dikkere banden is de zogenaamde fietsgleuf in een trap niet van toepassing. Ik ben dus afhankelijk van een lift. Ik kom met de trein aan uit Dordrecht op perron 1b en vertrek richting Vlissingen vanaf perron 3b.

Op station Ede-Wageningen brandt al tijden op perron 1 de verlichting, ook overdag de hele dag als de zon schijnt. Op de andere perrons is dit niet het geval.Kan dit aangepast worden? Het kost enorm veel energie op deze manier en dat is natuurlijk niet erg duurzaam.

Ik woon langs het perron en er staat twee keer per uur een diesel stationair te draaien.Soms valt een dienst uit en dan draait hij zo een half uur stationair voor mijn deur. Op een mooie dag moet ik dus twee keer per uur naar binnen vanwege de dieseldamp in mijn huis en tuin.Dus ramen dicht doen.Waarom moeten die motoren toch het hele jaar door blijven draaien?Ik woon in Almelo 

Sinds enige tijd is de verlichting op spoort 1 station Diemen defect.Donker en onveilig daardoor. Graag actie.

De poortjes willen niet open gaan als je inchecken, wel de pier maar gaan niet open. Meedere mensen hebben hier last van.Het is aan beide zijden van het spoor. 1 en 2

Sinds kort stopt de Nighjet richting Basel en Zürich, naast Amsterdam en Utrecht, ook in Eindhoven.Waar vind ik op station Eindhoven de In- en Uitcheckpaal wanneer ikvan en naar station Eindhoven ben ingecheckt of wil inchecken op een OV-Chipkaart?https://www.ns.nl/stationsinformatie/rtd/rotterdam-centraal?facility=ov-chipkaart-palen-136Gebruik de In- en Uitcheckpalen om in te checken als u reist met uw OV chipkaart of betaalpas. Vervoersbewijzen met een QR-code hoeven niet te worden in- of uitgecheckt bij In- en Uitcheckpalen. Zie voor meer informatie over In- en Uitcheckpalen: https://www.ns.nl/reisinformatie/reizen-met-ov-chipkaart/in-en-uitchecken-poortjes-en-paaltjes.html en

Ik heb al eens eerder de problemen met kaartautomaat 202 op het station van Heerhugowaard aangekaart.Tot aan het moment van betalen ging het goed. Na aangegeven te hebben, dat je per pin wil betalen de pinpas in de automaat gedaan. Na kort “nadenken” van het apparaat kwam dan de mededeling “neem uw kaart uit.”Er was dan niets overgemaakt. Herhaalde nieuwe pogingen haalden niets uit. Ook helemaal overnieuw beginnen had geen resultaat.Een paar jaar terug is station Heerhugowaard verbouwd. Twee van de drie betaalautomaten kregen een iets andere plek. Een derde betaalautomaat verdween.Toen lukte betalingen bij kaartautomaat 202 weer. Tot een paar weken geleden hetzelfde probleem weer opdook.Het ligt niet aan mijn bankpassen. Ik heb er twee van ABN AMRO en 1 van ING. Bij geen enkele lukt het.Het lukt wel zonder enige hapering bij kaartautomaat 201 aan de andere kant van het station.Gaarne iemand ernaar laten kijken.Tevens meld ik bij deze,

Kreeg deze binnen op mijn tijdlijn van X. Ik vind het wel weer zeer bijzondere storingsmelding. De storing is trouwens begonnen om 14.26 uur en duurt nu dus al weer 6 uur.