beantwoord

aanleveren pasfoto

  • 5 October 2021
  • 3 reacties
  • 49 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Ik ben verhuist waardoor NS post te laat bij me is binnengekomen. I.v.m. eindigheid pas  op 23 november verzoek om aan leveren pasfoto. Ben 2 dagen te laat. Verzoek om account open te zetten waardoor pasfoto geupload kan worden.

icon

Beste antwoord door Lorena NS 5 October 2021, 19:15

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Dit kunnen wij op dit reizigersforum niet voor u regelen. Probeert u het nog bij Klantenservice. Zij kunnen bij de administratie, wij niet. Of het lukt, is een tweede.

Reputatie 2

Hoi Nijs en welkom op de NS Community!

Helaas is het niet mogelijk om deze datum te verlengen. Dit is een automatisch proces waarbij de foto wordt doorgestuurd naar het bedrijf van de OV-chipkaart zodat de kaart vernieuwd kan worden. Het is wel mogelijk om een vervangende OV-chipkaart aan te vragen via deze website.

Reputatie 7
Badge +3

Wanneer je een vervangende kaart zelf aanvraagd via die link moet je wel zelf ervoor betalen. Maar die kosten kun je weer terug krijgen van NS. Neem daarvoor contact op met de klantenservice van NS.

Reageer