beantwoord

Anonieme kaart niet meer leesbaar

  • 16 februari 2017
  • 4 reacties
  • 146 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 2 reacties
Hoe kan ik het saldo van mijn verlopen ov kaart terugkrijgen als het nummer niet meer leesbaar is? Mijn kaart is zo oud en versleten dat er niks meer op te lezen is. Er staat wchter nog minstens €30,- op en dat geld wil ik wel terug.
icon

Beste antwoord door Thomas NS 16 februari 2017, 20:03

Wat je in dit geval het beste kunt doen is bij een conducteur of bij een servicebalie op een groot station jouw kaart laten uitlezen. Hier kunnen ze jou het kaartnummer vertellen, zodat je via deze link jouw saldo kunt terugvragen.
Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Hallo Tjep en welkom op het NS Serviceforum.

Heel begrijpelijk dat je dit saldo terug wilt krijgen. Hoe lang is jouw OVchipkaart al verlopen?
Ik weet niet precies hoe lang. Tussen gisteren en een week of 3 geleden.
Reputatie 7
Wat je in dit geval het beste kunt doen is bij een conducteur of bij een servicebalie op een groot station jouw kaart laten uitlezen. Hier kunnen ze jou het kaartnummer vertellen, zodat je via deze link jouw saldo kunt terugvragen.
Ik ga het proberen. Dank je wel.

Reageer