Skip to main content

Geachte heer mevrouw

 

Er Is 2 keer 4 euro op mijn factuur die niet kloppen.  In mijn reis history kan je zien dat ik in en uit heb gecheckt en dat daar kosten van af zijn gehaald en daarna ook nog eens 4 euro. Het gaat om 30 maart en 3 april. 

Hoe kan ik deze kosten terug krijgen 

 

met vriendelijke groet 
 

Gezien het bedrag van 4 euro gaat het om een reis met bus, tram of metro. In dat geval moet u de kosten niet terugvragen bij NS, maar bij de (klantenservice van de) vervoerder waarmee u gereisd hebt.


Reageer