Ik heb mijn dal voordeelkaart niet kunnen gebruiken i.v.m. corona.
Ik verwacht hier wel een vergoeding voor of tenminste verlenging van ong. 3 maanden van mijn kaart.
Met vriendelijke groet
Beste antwoord door MoDe
Dit is een reizigers-helpen-reizigerscommunity, geen NS klantenservice. Voor vergoeding of verlenging moet u bij de klantenservice zijn. Maar bespaar u de moeite. Een dal voordeel abonnement had u al in maart kunnen omzetten naar Flex zonder abonnement om geen kosten te hebben. Mensen met Voordeelurenabonnement werd geadviseerd om niet om te zetten en krijgen geen enkele tegemoetkoming.