fiets ophalen

  • 30 August 2021
  • 2 reacties
  • 39 Bekeken

Ik ben op Zaltbommel station en mijn fiets staat in de beveiligde fietsenstalling als ik mijn ov tegen de paal houd staat er kaart opnieuw aanbieden, niet gelezen. Ik bied hem dan opnieuw aan en het blijft nogsteeds komen hoe los ik dit op?

 


2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Is het uiteindelijk gelukt?

Mocht je weer zoiets hebben, neem dan telefonisch, via Twitter Facebook of chat contact op met de klantenservice. In deze community is niet altijd iemand die direct een vraag van een goed antwoord kan voorzien.

Hallo Floor4051 en welkom bij de NS Community,

 

Ik ben bang dat je OV-chipkaart dan defect is. Je kan bij een servicebalie deze uit laten lezen op defecten en fouten. Doet de kaart het verder wel? Om de fiets alsnog uit de stalling te krijgen kan je via de intercom contact zoeken en aangeven wat er aan de hand is. Vervolgens kan je via de klantenservice de huur stopzetten.

 

 

Reageer