beantwoord

formulier vergeten uit te checken wordt niet geaccepteerd. Hoe krijg ik boete terug?

  • 24 juni 2015
  • 2 reacties
  • 109 Bekeken

bij het uitchecken ben ik per ongeluk gelijk weer ingecheckt. Nu heb ik een boete vanwege "vergeten uit te checken". In mijn reishistorie is te zien dat dat niet klopt. Als ik het formulier naar waarheid invul wordt het niet geaccepteerd!
icon

Beste antwoord door Leny NS 25 juni 2015, 09:06

bij het uitchecken ben ik per ongeluk gelijk weer ingecheckt. Nu heb ik een boete vanwege "vergeten uit te checken". In mijn reishistorie is te zien dat dat niet klopt. Als ik het formulier naar waarheid invul wordt het niet geaccepteerd!

Antoinettevdn, welkom op het NS serviceforum. Ik kan je reisgegevens ook inzien en wellicht verder helpen. Je mag mij wel een privébericht sturen met je NAW-gegevens, OV-chipkaartnummer en je IBAN. Je stuurt een privébericht door op mijn naam te klikken en vervolgens op 'stuur bericht'. Ik heb je vraag verplaatst naar 'OV-chipkaart'.
Bekijk origineel

2 reacties

U mag inderdaad bij het corrigeren van een vergeten uitcheck niet het incheckstation opgeven. De klantenservice zal dit voor u moeten corrigeren en daarvoor is geen formulier beschikbaar.
Badge
bij het uitchecken ben ik per ongeluk gelijk weer ingecheckt. Nu heb ik een boete vanwege "vergeten uit te checken". In mijn reishistorie is te zien dat dat niet klopt. Als ik het formulier naar waarheid invul wordt het niet geaccepteerd!

Antoinettevdn, welkom op het NS serviceforum. Ik kan je reisgegevens ook inzien en wellicht verder helpen. Je mag mij wel een privébericht sturen met je NAW-gegevens, OV-chipkaartnummer en je IBAN. Je stuurt een privébericht door op mijn naam te klikken en vervolgens op 'stuur bericht'. Ik heb je vraag verplaatst naar 'OV-chipkaart'.

Reageer