Fout bij opladen OV Chipkaart.

  • 20 mei 2014
  • 2 reacties
  • 358 Bekeken

Bij het opladen van mijn ov chipkaart, stond er op het scherm dat mijn nieuwe saldo 10,46 was. (nadat ik er uiteraard 10 euro had bij gedaan)

Toen ik in de metro (GVB) stapte, bleek echter dat mijn saldo nog maar 46 cent was. Ik heb gewoon kunnen reizen, maar er is nu 10 euro van mijn bankrekening afgeschreven en niets aan saldo bijgekomen, hoe los ik dit op?

Groet

2 reacties

Reputatie 6
Badge +2
Heb je niet per ongeluk bij NS ingecheckt?
Hallo Riaanzoetmulder,

Welkom op het NS Serviceforum.Wat Dennis aangeeft is inderdaad mogelijk, maar op dit moment heb ik onvoldoende gegevens om je een duidelijk antwoord te bieden. Om die reden heb ik je een persoonlijk bericht gestuurd.

Zodra ik het antwoord weet, kom ik hier op terug.

Vriendelijke groet,
Herman NS

Reageer