Beste NS,
Ik heb 11 September iets doms gedaan. Ik heb namelijk perongeluk ingecheckt met mijn ov terwijl ik die dag een dagkaart gebruikte (zie bijlage). Nu is er 10 euro van mijn saldo af (zie bijlage) en ik zou dit graag terug willen.
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen hanne_k en welkom bij onze Community.
Dat kan gebeuren natuurlijk! Ik adviseer je contact op te nemen met onze klantenservice om dit te laten corrigeren.
Dat zou met een SRP eventueel ook nog via www.uitcheckgemist.nl moeten lukken.
Gewoon gewoon Breda - Breda invullen (alsof je niet gereisd hebt) en daarna die € 10,00 saldo terug halen als bestelling bij een automaat (station, supermarkt e.d.)
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.