Skip to main content
Naar NS.nl
Antwoord

geld terug

  • October 1, 2022
  • 2 reacties
  • 100 Bekeken
H

Beste NS,

 

Ik heb 11 September iets doms gedaan. Ik heb namelijk perongeluk ingecheckt met mijn ov terwijl ik die dag een dagkaart gebruikte (zie bijlage). Nu is er 10 euro van mijn saldo af (zie bijlage) en ik zou dit graag terug willen.

 

Beste antwoord door Tomas NS

Goedemorgen hanne_k en welkom bij onze Community.

Dat kan gebeuren natuurlijk! Ik adviseer je contact op te nemen met onze klantenservice om dit te laten corrigeren.

    2 reacties

    Tomas NS
    • Tomas NS
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 1, 2022

    Goedemorgen hanne_k en welkom bij onze Community.

    Dat kan gebeuren natuurlijk! Ik adviseer je contact op te nemen met onze klantenservice om dit te laten corrigeren.

    Robert B
    Forum|alt.badge.img+4
    • Robert B
    • October 1, 2022

    Dat zou met een SRP eventueel ook nog via www.uitcheckgemist.nl moeten lukken.

    Gewoon gewoon Breda - Breda invullen (alsof je niet gereisd hebt) en daarna die € 10,00 saldo terug halen als bestelling bij een automaat (station, supermarkt e.d.)

    10 procent van iets is beter dan 100 procent van niets. https://bit.ly/tien_procent
    VoorwaardenAccessibility statement