Skip to main content

Ik heb een bericht gehad van NS dat ik het bedrag wat ik terugkrijg van een vergeten incheck op 9 november jl. kan terugvragen via de kaartautomaat bij ‘Ophalen bestellingen’. Wanneer ik dat doe krijg ik de melding dat er geen bestellingen klaar staan. Hoe kan dit?

mvg Mine

Hey Mine. Welkom bij de NS Community.

Je hebt dit dan via www.uitcheckgemist.nl aangevraagd. Wij storten het namelijk altijd terug naar een rekening als je het direct bij ons claimt. Zou er iets fout gaan in dat process raad ik je aan om contact op te nemen met uitcheckgemist zelve, of te wel de OV-chipkaart service, aangezien zij dat beheren.


Reageer