Naar NS.nl
beantwoord

Geld terugvragen alleen uitchecken.

  • 29 oktober 2014
  • 2 reacties
  • 223 Bekeken
A
Ik heb per ongeluk mijn ov uitgecheckt terwijl ik in wilde checken. Nu is er meteen 10 euro van mijn ov chipkaart afgeschreven. Ik zou dit graag terug willen vragen. Hoe moet ik dit doen?
icon

Beste antwoord door fransie43 29 oktober 2014, 10:36

Bellen naar de klantenservice NS,deze kunnen de transacties na 24 uur met je doornemen.
Ze zullen evt teveel betaalde gelden op je rekening terugstorten!
Bekijk origineel

2 reacties

F
Reputatie 1
Bellen naar de klantenservice NS,deze kunnen de transacties na 24 uur met je doornemen.
Ze zullen evt teveel betaalde gelden op je rekening terugstorten!
Brian NS
Beste annereiff,

Je kunt dit via de klantenservice doen, zoals fransie43 ook al aangeeeft, maar wij kunnen dat ook voor je doen. Stuur dan even je gegevens in een privebericht naar een van de moderators. Wij kunnen dit 24 uur na de reis herstellen.

Reageer