Skip to main content
Antwoord

I am trying to pay the dues last month and it gives me an error

  • April 5, 2023
  • 1 reactie
  • 55 Bekeken

Beste heer Almardoud,
 
Uit onze administratie blijkt dat de automatische incasso van factuur 450009760337 van 24 maart 2023 is gestorneerd. Uw bank heeft aan NS als storneringsreden doorgegeven:
 How do I solve the issue

Beste antwoord door Robert B

Welkom bij de NS Community @Feras almardoud!

Je zult toch echt bij de Klantenservice (telefoon, chat, social media) moeten zijn, want dit is de reizigerscommunity en wij kunnen niet bij jouw gegevens.

Storneren van een NS incasso is geen goed idee trouwens, of gaat het om een mislukte incasso?

In beide gevallen krijg je nog wel wat herinneringen. Mijn advies: betaal die en ga daarna pas in discussie als je denkt dat er onterecht iets betaald zou moeten worden.

1 reactie

Robert B
Forum|alt.badge.img+4
  • Antwoord
  • April 5, 2023

Welkom bij de NS Community @Feras almardoud!

Je zult toch echt bij de Klantenservice (telefoon, chat, social media) moeten zijn, want dit is de reizigerscommunity en wij kunnen niet bij jouw gegevens.

Storneren van een NS incasso is geen goed idee trouwens, of gaat het om een mislukte incasso?

In beide gevallen krijg je nog wel wat herinneringen. Mijn advies: betaal die en ga daarna pas in discussie als je denkt dat er onterecht iets betaald zou moeten worden.