beantwoord

Ik heb geen foto op mijn persoonlijk OV-Chipkaart

  • 10 juli 2014
  • 2 reacties
  • 2577 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties
Ik heb zojuist mijn persoonlijke OVchipkaart ontvangen. Maar de ingescande pasfoto staat niet op de chipkaart afgedrukt. Kan ik nu toch de chipkaart gebruiken?
icon

Beste antwoord door Hertog 10 juli 2014, 17:58

U kunt daarover het beste contact opnemen met Trans Link Systems (www.ov-chipkaart.nl), de producent, uitgever en beheerder van alle OV-chipkaarten voor alle vervoerders in Nederland.

Omdat het een persoonlijke OV-chipkaart betreft zullen uw naam en geboortedatum (hopelijk) wel op de kaart staan.
Enkele dagen geleden las ik bij een vergelijkbaar geval (onleesbare foto) een reactie van een hoofdconducteur dat wel vaker problemen met foto's voorkomen. Haar advies was toen dat al u met die "kreupele"kaart gaat reizen in ieder geval te allen tijden een geldig legitimatiebewijs (ID-kaart, paspoort, rijbewijs) bij u te hebben zodat bij controle de persoonlijke gegevens van de OV-chipkaart vergeleken kunnen worden met de gegevens en foto op de legitimatie.

Tegelijkertijd zorgen dat u van TLS een nieuwe kaart krijt mét foto. Een persoonlijke OF-chipkaart zonder foto is in principe niet geldig.
Bekijk origineel

2 reacties

Die kaart zal zeker vervangen moeten worden. Misschien kan de klantenservice of een NS-medewerker op dit forum een nieuwe kaart laten maken en u helpen aan een brief waarin de situatie wordt uitgelegd, zodat u de kaart in combinatie met die brief en een identiteitsbewijs kunt gebruiken tot u een vervangend exemplaar met foto hebt ontvangen.
U kunt daarover het beste contact opnemen met Trans Link Systems (www.ov-chipkaart.nl), de producent, uitgever en beheerder van alle OV-chipkaarten voor alle vervoerders in Nederland.

Omdat het een persoonlijke OV-chipkaart betreft zullen uw naam en geboortedatum (hopelijk) wel op de kaart staan.
Enkele dagen geleden las ik bij een vergelijkbaar geval (onleesbare foto) een reactie van een hoofdconducteur dat wel vaker problemen met foto's voorkomen. Haar advies was toen dat al u met die "kreupele"kaart gaat reizen in ieder geval te allen tijden een geldig legitimatiebewijs (ID-kaart, paspoort, rijbewijs) bij u te hebben zodat bij controle de persoonlijke gegevens van de OV-chipkaart vergeleken kunnen worden met de gegevens en foto op de legitimatie.

Tegelijkertijd zorgen dat u van TLS een nieuwe kaart krijt mét foto. Een persoonlijke OF-chipkaart zonder foto is in principe niet geldig.

Reageer