beantwoord

Ik wil meer restitutie aanvragen doen dan 3 per jaar zonder dat ik de NS moet gaan bellen.

  • 26 maart 2014
  • 2 reacties
  • 196 Bekeken

Ik wil graag online meer restitutie aanvragen kunnen doen dan maximaal 3 per jaar, omdat ik dus vaker vergeet uit te checken. Dit maximum lijkt mij veel te weinig als je elke dag met de trein reist. Om de NS hierover te gaan bellen, betekend onnodige telefoon kosten. Dit kan beter.
icon

Beste antwoord door Anonymous 26 maart 2014, 09:52

Ik wil graag online meer restitutie aanvragen kunnen doen dan maximaal 3 per jaar, omdat ik dus vaker vergeet uit te checken. Dit maximum lijkt mij veel te weinig als je elke dag met de trein reist. Om de NS hierover te gaan bellen, betekend onnodige telefoon kosten. Dit kan beter.

In plaats van bellen zou je wellicht een brief kunnen schrijven naar de Klantenservice.:

NS Klantenservice
Postbus 2372
3500 GJ Utrecht

En in die brief een klemmend beroep doen op NSR om de algemene voorwaarden etc. te wijzigen.
Bekijk origineel

2 reacties

Badge
De makkelijkste oplossing lijkt mij om gewoon altijd uit te checken... 😛
Ik wil graag online meer restitutie aanvragen kunnen doen dan maximaal 3 per jaar, omdat ik dus vaker vergeet uit te checken. Dit maximum lijkt mij veel te weinig als je elke dag met de trein reist. Om de NS hierover te gaan bellen, betekend onnodige telefoon kosten. Dit kan beter.

In plaats van bellen zou je wellicht een brief kunnen schrijven naar de Klantenservice.:

NS Klantenservice
Postbus 2372
3500 GJ Utrecht

En in die brief een klemmend beroep doen op NSR om de algemene voorwaarden etc. te wijzigen.

Reageer