Gisteren wilde ik van Tilburg naar Den Bosch reizen, dus ik had rond half 12 ingecheckt op station Tilburg. Juist op dat moment werd het treinverkeer tussen Tilburg en Den Bosch stilgelegd door een gaslek. Na ongeveer anderhalf op het station gewacht te hebben, besloot ik weer uit te checken terug naar huis te gaan. Nu kom ik erachter dat er € 20 euro is afgeschreven van het saldo op mijn OV-chipkaart! Hoewel het een kaart van mijn werkgever is, wil ik graag dat dit teruggestort wordt. Ik vind het zeer onrechtvaardig dat anderhalf uur vernikkelen (gelukkig werd er wel gratis koffie en thee uitgedeeld!) en vervolgens onverrichterzake naar huis gaan mijn werkgever 20 euro gemeenschapsgeld kost (ik werk bij de rijksoverheid).
Met vriendelijke groet,
W. Kesteloo
icon
Beste antwoord door Anonymous 19 november 2014, 20:11
Als er meer dan een uur zit tussen in- en uitchecken op hetzelfde station gaat de NS er automatisch vanuit dat u wel zwart zult hebben gereisd en wordt u bestraft met wat men eufemistisch een "correctietarief" noemt. In de praktijk betekent dit dat mensen die, zoals u is overkomen, te maken krijgen met grote storingen naast het ongemak van het niet kunnen reizen nog een trap na krijgen in de vorm van deze boete. De klantenservice, of een moderator van dit forum, zal u restitutie moeten verlenen.
Bekijk origineel
