Skip to main content

OV-chipkaart

Hier lees je alles over het gebruiken van en het reizen met de OV-chipkaart.

  • 1,612 Topics
  • 8,953 Reacties
1612 Topics
A
Alessandra Cristine CelestrinoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Receiving the OV card

How soon will I receive my OV card?  I ordered the card 10 days ago and it still hasn't arrived.

1
Maxime NS
3 jaar geleden
T
tr nsOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
In afwachting van nieuwe OV-kaart, wordt de oude reeds geblokkeerd

Beste NS,  Kan iemand mij vertellen waarom je huidige persoonlijke OV-chipkaart direct geblokkeerd wordt op het moment dat je een nieuwe bestelt?Conform elke andere professionele organisatie wier klanten gebruikmaken van een kaart, zou je oude kaart pas gedeactiveerd worden op het moment dat de nieuwe in werking treedt. Ik kan me niet voorstellen dat NS zijn klanten het recht op reizen ontneemt in afwachting van een nieuwe persoonlijke kaart met abonnement (of het evenwel onklantvriendelijke alternatief tijdelijk een andere kaart te kopen). Ik hoor graag of dit echt zo is, wat hier de rationale achter is en of dit op korte termijn veranderd gaat worden. Ik vertrouw erop dat ik mijn reisactiviteiten met NS gewoon kan voortzetten. Met vriendelijke groet,Tim

9
Momo
3 jaar geleden
Bandabi
Bandabi
gevraagd in OV-chipkaart
Virtuele OV Chipkaart app (via NFC of QR) op je telefoon

De banken werken hier al reeds mee. Hun apps maken gebruik van het HCE element in de telefoon dat weer de NFC chip aanstuurt. Als het bij de banken kan zou het TLS ook kunnen kunnen om een app te bouwen dat per klantcode een token mee wordt gezonden waarbij je als het ware je fysieke ov chipkaart virtueel op je telefoon kan zetten.   Een andere optie is om een koppeling via iDIN met de banken te bewerkstelligen, je de virtuele bankpas van de bank als auth methode gebruikt om langs de poortjes te komen.   Een endere optie zou nog kunnen zijn, wanneer er geen NFC is om token QR codes te gebruiken. Dit is wel trager en je hebt een internetverbinding nodig.   Tot zover mijn brainstorm. Hoe denken jullie hierover?

8
Robert B
4 jaar geleden
peter.wenk.31
peter.wenk.31Intercity
geplaatst in OV-chipkaart
Ov chipkaart van iemand gevonden. netjes NS gebeld en doorgegeven, en Klantenservice NS doet niks.

Op maandag heb ik op straat een Ov chipkaart met NS abonnement gevonden van iemand, ik bel direkt de NS , geef de gegevens door. Ik zeg dat ze mijn nummer mogen doorgeven zodat die persoon me kan bellen en van mij kaart terug kan krijgen . Ns: "wat is uw geboortedatum? Kunt u de Kaart bij een station brengen?" Ik hoef mijn geboortedatum niet te geven, en , nee ik heb geen tijd om na een station te fietsen, zeg ik. de NS zegt"Helaas zijn onze regels dat we dan niks doen blabla" Waarom blijft volstrekt oonduidelijk. Omdat ik later op FB een oproep plaats en die persoon dan op deze weg de kaart terug krijgt, komt na boven, dat het voor de NS echt te grote moeite was om de klant even te bellen of te mailen, dat de kaart terecht is. Hoe moeilijk kan het eigenlijk zijn om even iemand te bellen en te zeggen"Je kaart is gevonden, bel even die en die?

6
Momo
5 jaar geleden
Slidestops
SlidestopsMedewerker Veiligheid en Service NS
geplaatst in OV-chipkaart
Hoe zit het met het innemen van een OV-chipkaart.

Ik heb al een aantal topics en reacties gezien over het innemen van een ov-chipkaart. Vandaar dit topic, om even alle regeltjes en wetten en dergelijke te bundelen. Zo kan er naar verwezen worden. Er zijn wat verschillende onderwerpen, aangegeven door de grote titels. Mocht je iets niet interesseren, dan kun je doorscrollen ;) [h2]Achtergrondinformatie[/h2] Als eerst is het denk ik belangrijk om te weten dat de OV-chipkaart niet van NS is, maar van [url=https://www.translink.nl/nl-NL/Home]TransLink Systems[/url]. Verder is het volgende ook belangrijk: [quote]Bij de OV-chipkaart zijn drie partijen betrokken: De uitgever en [u]eigenaar[/u] van de kaart: Translink; De kaarthouder: de gebruiker van de kaart; Het ov-bedrijf dat de kaarthouder in staat stelt om met de OV-chipkaart te reizen. Eigendom Als kaarthouder heb je uitsluitend het gebruiksrecht, Translink blijft eigenaar van de kaart. De kaarthouder is verantwoordelijk voor correct gebruik van de kaart en dient verlies en diefsta

28
Thom
6 jaar geleden
N
Neen
geplaatst in OV-chipkaart
Van rit naar reis: hoe voorkom ik dat ik straks te veel betaal?

Binnenkort wordt het "van rit naar reis"-principe ingevoerd om een ontwerpfout op te lossen die ervoor zorgt dat een groep reizigers nu te veel betaalt voor hun reis. In de communicatie van NS hierover mis ik echter de uitleg hoe mensen met Traject Vrij moeten voorkomen dat zij hiervan de dupe worden wanneer zij hun reis in de spits beginnen op het afgekochte traject en hun reis buiten dit traject vervolgen wanneer de spits inmiddels is afgelopen. Vroeger was het simpel: je kocht gewoon een kaartje met korting voor het niet-afgekochte traject en was klaar. De huidige situatie is al een stuk klantonvriendelijker: je moet op het station waar de niet-afgekochte reis begint uitstappen en opnieuw inchecken. Dit levert in veel gevallen extra reistijd op maar je betaalt dan in ieder geval wel de juiste prijs voor je reis. Hoe dit in de nieuwe situatie zou moeten is me echter niet duidelijk. Ik kan me niet voorstellen dat NS hier niet over heeft nagedacht (zelfs al waren ze deze gr

112
Henk_NL
6 jaar geleden
annema-trein
annema-treinIntercity
gevraagd in OV-chipkaart
Na hoeveel tijd word je automatisch uitgecheckt?

Ik moet binnenkort van Bunnik naar Alphen a/d Rijn, maar met een tussenstop waardoor de reis langer duurt, en nu vraag ik me af: wat gebeurt er dan als ik in Alphen uitcheck na een zekere tijd? Als dat later is dan wat te verwachten zou zijn bij een rechtstreekse reis, ben je dan automatisch uitgecheckt (oftewel: het incheckbedrag is en blijft afgeschreven) en komt er dan dus opnieuw op het paaltje te staan dat je op dat moment incheckt? Ik verwacht dat dan ook eventuele vertragingen daarin meegenomen zijn en automatisch aan het paaltje doorgegeven worden of, en dat lijkt me realistischer, dat er een flinke marge ingebouwd zit. Maar hoe groot is die marge dan? En is dat dan inderdaad afhankelijk van die reis, Bunnik - Alphen? Of is er een vaste tijd van een aantal uur waarna je automatisch uitcheckt, ongeacht de reis? En kom je daar dan bij erg lange reizen (denk aan Middelburg - Groningen), dus altijd al overheen? En in dat laatste geval...is het dan de bedoeling en ve

12
Thom
6 jaar geleden
annejuli
annejuliOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Ingecheckt bij verkeerde vervoerder

Afgelopen maandag heb ik op station Zwolle per ongeluk ingecheckt bij NS terwijl dit Blauwnet had moeten zijn. Ik ben hierna naar station Kampen gereisd (met Keolis), en ben er toen achter gekomen dat ik verkeerd had ingecheckt. Aangezien er geen NS paaltjes op station Kampen zijn kon ik niet uitchecken bij NS. Is er nog een mogelijkheid om mijn 20 euro instaptarief terug te krijgen?

3
Klaas-Jan NS
6 jaar geleden
R
RudolfWOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Is reizen mogelijk op de geldig tot datum?

Oude NS-OV kaart is geldig tot 21 juli 2017; kan ik op 21 juli deze kaart nog gebruiken of moet ik mijn nieuwe kaart reeds gebruiken?

7
Thom
6 jaar geleden
R
Rana abou zbibIntercity
gevraagd in OV-chipkaart
OV chipkaart aanvragen

Wat moet ik doen of ik OV chipkaart wil aanvragen maar zonder abonnement... De gele kaart met foto??

2
M
6 jaar geleden
M
MaudAggOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
per ongeluk bij NS ingecheckt terwijl ik bij Arriva moest inchecken.

Ik ging mijn reis maken van Heerlen naar Maastricht met de Arriva trein. In de snelheid de trein te kunnen halen check ik per ongeluk in bij het NS poortje. Ik kon niet direct uitchecken. Nu is wel het incheck tarief afgeschreven. Ik had geen tijd om te wachten om weer uit te checken, anders was mijn trein weg geweest. Ik heb direct ingecheckt bij Arriva en in Maastricht ook weer uitgecheckt. Hoe krijg ik mijn instaptarief terug?

2
Robert B
6 jaar geleden
HoubenT
HoubenTOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
inchecken annuleren en alsnog betalen?!

Ik heb vandaag per ongeluk ingecheckt en ben vergeten mijn inchecken te annuleren, toen ik dit een aantal uur later alsnog wilde doen ging er ineens €10,- van mijn saldo af terwijl ik niet heb gereisd. Ik heb geprobeerd dit terug te vragen op uitcheckgemist.nl maar dit lukte niet. Waar kan ik dit geld terug krijgen?

5
Arnold NS
6 jaar geleden
P
power65Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Kan ik met mijn OV-chipkaart reizen bij alle vervoerders?

mijn ov kaart openbaar vervoer

7
Who Else
7 jaar geleden
M
marlon051Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
NS NFC APP.

Met een OV app kan je al via nfc in- en uitchecken. Ook op de NS stations. Maar dan moet je een OV abonnement hebben. Ik heb een NS business kaart en wil ook graag via nfc in- en uitchecken. Daar heb je dus een NS nfc app voor nodig. Heeft de NS ook een dergelijke app? Of weet iemand een app die geschikt is voor het uitlezen van NS abonnementskaarten?

7
Henk_NL
7 jaar geleden
anne-mieke
anne-miekeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Heb ik wel of niet ingecheckt???

Soms zit ik al in de trein en weet ik niet meer of ik nou wel óf niet heb ingecheckt. Ik moet overstappen op Utrecht Centraal, toch maar even checken. Ik had dus wel ingecheckt. Vervolgens loop ik naar de andere kant van het station en check weer in, want ik moet nog verder. Blijkt de totaalprijs van mijn reis één euro duurder te zijn in totaal, wat ik stom vind. Is er een andere manier (die niets kost), om te controleren of je hebt ingecheckt? Als je er eerder achter komt en het vrij snel doet, check je weer uit en vervolgens doet-ie het een paar minuten niet (krijg je steeds de melding: u bent al uitgecheckt). Als dan inmiddels je trein op het punt staat te vertrekken, kun je niet meer op tijd inchecken... Ik begrijp: opletten en onthouden of je hebt ingecheckt, maar soms weet ik het gewoon niet meer, het gaat vaak zo automatisch dat je het je niet meer herinnert.

6
Dennis
7 jaar geleden
R
rozemarijnfloorOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Studenten ov: hoeveel saldo?

Hallo, ik heb een vraag. Ik wil met mijn studenten abbenement weekvrij graag in het weekend met de trein reizen. Hoeveel euro moet ik dan op mijn ov zetten?

4
Slidestops
7 jaar geleden
Joris1214
Joris1214Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Minimale saldo op je OV kaart om een treinreis te maken.

Ik kan nergens vinden hoeveel saldo je op de OV kaart moet hebben om een NS reis te kunnen maken. Hoeveel moet je saldo zijn?

6
Sinneke75
7 jaar geleden
amine
amineOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
ov-chipkaart in beslag genomen

Hallo, Mijn neefje heeft perrongeluk mijn ov-chipkaart gebruikt om te reizen, maar dat had hij niet in de gaten tot dat de conducteur de ov-chipkaart controleerde. De conducteur nam daardoor mij ov-chipkaart af van mijn neefje. Mijn vraag hierbij is hoe kan ik mijn ov-chipkaart terug krijgen? Met vriendelijke groet, Amine

51
Sivan NS
7 jaar geleden
E
emailadresOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Mag iemand anders met mijn OV-chipkaart reizen

Ik heb een OV-chipkaart met 40% korting in de daluren. Kan iemand anders met mijn kaart reizen?

21
R
7 jaar geleden
koffiekenner
koffiekennerOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Teruggave saldo bij een verlopen ov-chipkaart

MOET IK BIJ TERUGAVE SALDO VAN DE OUDE OV-CHIPKAART,DEZE OOK OPSTUREN?

12
Slidestops
7 jaar geleden
zoe-luijk
zoe-luijkOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Anonieme kaart omzetten naar persoonlijke kaart

Ik moet voor mijn studenten ov een persoonlijke ov kaart hebben. Nu heb ik een anonieme kaart. Is het mogelijk om het om te zetten en hoe doe ik dat? Zo niet moet ik dan weer 7.50 betalen voor een persoonlijke ov kaart of is daar een regeling voor... Alvast bedankt!

15
M
7 jaar geleden
SanneVisscher
SanneVisscherOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Uitchecken zonder inchecken?

Ik wilde gisteren vanaf de bussen in Haarlem via het treinstation naar de andere kant van het station lopen waar ik werd opgehaald. Ik ben achter een dame door de eerste poortjes heengelopen (open poortje leek het). Aan het einde van het station kon ik er nergens meer uit, overal gesloten poortjes. Ik ben nog over het perron naar de andere gang gelopen maar ook daar alleen maar gesloten poortjes, die waren er eerst niet (ik vind het sowieso raar dat je niet meer door het station heen kunt lopen). Het enige wat ik dus kon doen was uitchecken (terwijl ik nooit ben ingecheckt) om nog uit het station te kunnen komen. Eenmaal door het poortje heen is er €10 van mijn OV afgeschreven. Vervolgens nog bij de poortjes en de automaat geprobeerd dit ongedaan te maken maar dat kon natuurlijk niet... nu zowel via mijn NS als mijn OV Chip kaart geprobeerd dit aante vragen maar ik kan nergens ''mijn'' probleem vinden, alleen maar formulieren waarbij ik moet invullen welke trein ik wilde nemen etc. I

13
I
7 jaar geleden
M
mvr194Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Hoeveel saldo moet er minimaal op een studenten ov staan om in het weekend met de trein te reizen?

Ik heb een studenten week ov waarmee ik doordeweeks gratis reis, maar in het weekend op saldo met 40 procent korting op de trein en 34 procent op de bus.

3
Thom
8 jaar geleden
M
machtigleiderOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Studenten OV + automatisch opladen

Hallo, Ik heb een studenten week abonnement, en automatisch opladen op mijn persoonlijke OV, en ik vroeg mij af of mijn OV oplaad ipv mijn studenten abonnement gebruikt, ik heb dit namelijk nog niet gechecked, en hoop dat ik hier niet geld door misloop. mvg, Ruben

2
TreinInfo
8 jaar geleden
Angelique voorduyn
Angelique voorduynOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Hoeveel personen,?

Hoeveel personen mogen er met korting morgenmiddag met mij meereizen op mijn daluren abbonement

3
K
8 jaar geleden
Voorwaarden