beantwoord

Kaart niet junnen gebruiken, eerst kwijt, daarna wachten op levering

  • 27 augustus 2018
  • 2 reacties
  • 56 Bekeken

Hoi,
Ik kwam er tijdens n reis achter dat m'n ov-40% kortingkaart verlopen was en moest
gewoon betalen met bankpas.
Mijn enige maanden daarvoor gestuurde vervanging kon ik ook later
niet meer terugvinden, dus heb ik n nieuwe besteld.
Kan ik alsnog korting terugkrijgen op de kaartjes die ik met gewone
bankpas heb betaald in de tussentijd?

groetjes

Rob
icon

Beste antwoord door Denice NS 27 augustus 2018, 09:17

Hi r.vanbeek. Welkom bij de Community.

Vervelend dat je extra kosten hebt moeten maken 😞 Ik wil je adviseren om deze kosten terug te vragen door ons een bericht te sturen via Facebook, Twitter, Chat of telefonisch contact via 030-7515155 (lokaal tarief).

Laat je weten of het gelukt is?
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Zie: https://www.ns.nl/klantenservice/geld-terug/geld-terug-bij-vergeten-abonnement.html
Hi r.vanbeek. Welkom bij de Community.

Vervelend dat je extra kosten hebt moeten maken 😞 Ik wil je adviseren om deze kosten terug te vragen door ons een bericht te sturen via Facebook, Twitter, Chat of telefonisch contact via 030-7515155 (lokaal tarief).

Laat je weten of het gelukt is?

Reageer