Skip to main content
Naar NS.nl

Mijn kaart is onleesbaar.

  • July 24, 2023
  • 4 reacties
  • 78 Bekeken
I

Wat moet ik doen?

4 reacties

I
  • Iryna Hushel
  • Auteur
  • Op het juiste spoor
  • July 24, 2023

mijn kaart ziet er goed uit, maar is niet leesbaar en dat is het probleem.

Sander-VH
  • Sander-VH
  • NS Hoofdconducteur
  • July 24, 2023

Wat is er niet leesbaar? De chip of de tekst en foto?

Ik ben altijd bereid om te helpen. Ik ben alleen geen klantenservice medewerker, maar een van de vele hoofdconducteurs die NS kent. Alles wat ik hier plaats doe ik op persoonlijke titel.
Vareo
Forum|alt.badge.img
  • Vareo
  • Koploper*
  • July 24, 2023

Nieuwe kaart aanvragen?

Don't feed the trolls
MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • MoDe
  • Super user
  • July 24, 2023

Als de kaart niet leesbaar is, zul je een nieuwe moeten aanvragen. Foto en tekst moeten leesbaar zijn en chip in kaart moet werken.

Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
VoorwaardenAccessibility statement