Op Amsterdam Zuid heb ik voor 20 euro mijn persoonlijke OV kaart opgewaardeerd, maar na incheck was dit weg. (Volgens baliemedewerker was het een uitcheck) Ik heb van de transactie een bonnetje van de automaat, (en een overzicht van in- en uitchecksaldo van NS medewerker gekregen)maar ik kan via uitcheckgemist mijn geld niet terugkrijgen. Help, hoe krijg ik mijn geld terug?
Beste antwoord door Aurora NS
Bekijk origineel
