ik heb in april een dal abonnement afgesloten waarvoor ik een ov kaart opgestuurd zou krijgen, maar dit is tot op heden niet gebeurd. er is niks binnengekomen op het opgegeven adres en ik zou niet weten waar deze anders terecht zou moeten zijn gekomen. hopelijk kan iemand dit voor mij oplossen.
ps.
“Het referentienummer van uw bestelling is: R01_0211266462.”
Beste antwoord door MoDe
Bekijk origineel
+3
Je hebt een half jaar geleden een kaart besteld, nooit binnengekregen, maar je betaalt wel voor het abonnement? Heb je al eerder contact hierover gehad met de klantenservice? Wij kunnen hier niet bij klantgegevens, je kunt het beste telefonisch via chat, Twitter of Facebook contact opnemen met ns klantenservice. Vraag dan ook of je gecompenseerd kunt worden voor het betaalde abonnementsgeld.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
