beantwoord

Onterecht niet uit gecheckt

  • 25 februari 2015
  • 3 reacties
  • 166 Bekeken

Ik reis (te) weinig met de trein maar ik zie dat er in mijn reishistorie staat dat ik niet heb uitgecheckt en een boete heb terwijl ik zeker weet dat ik dat wel heb gedaan. Wat moet ik doen?

Ook heb ik na een ritje met de metro (in december) ipv bij het metro poortje bij het NS poortje heb uitgecheckt en ook daar een boete heb gekregen. Kan ik dat nog aanpassen?

Dank
icon

Beste antwoord door Janou NS 26 februari 2015, 09:31

Ik reis (te) weinig met de trein maar ik zie dat er in mijn reishistorie staat dat ik niet heb uitgecheckt en een boete heb terwijl ik zeker weet dat ik dat wel heb gedaan. Wat moet ik doen?

Ook heb ik na een ritje met de metro (in december) ipv bij het metro poortje bij het NS poortje heb uitgecheckt en ook daar een boete heb gekregen. Kan ik dat nog aanpassen?

Dank


Hallo jlinthorst! Welkom op het NS Forum! Wat vervelend dat het niet goed is gegaan met het in/uitchecken. Ik wil dit graag met jou oplossen. Hiervoor mag je mij een privébericht sturen. Dit doe je door op mijn naam te klikken en vervolgens op "stuur bericht". Ik heb je topic verplaatst naar "Ov-chipkaart".
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 1
Badge
die 2 kunnen heel erg met elkaar te maken hebben: er zijn 2 stations: Amstel en Duivendrecht, die daarom berucht zijn. Voor NS ben je dan ingesjekt, terwjl je dacht voor de GVBmetro uit te sjekken-2x boete 4+20eur,minus reiskosten metro. Er is een max. termijn waarin jenog herstel kan aanvragen-wacht tot een moderator zich meldt en je vraagt de gegevens via een prive mail door te sturen.
Ik reis (te) weinig met de trein maar ik zie dat er in mijn reishistorie staat dat ik niet heb uitgecheckt en een boete heb terwijl ik zeker weet dat ik dat wel heb gedaan. Wat moet ik doen?

Ook heb ik na een ritje met de metro (in december) ipv bij het metro poortje bij het NS poortje heb uitgecheckt en ook daar een boete heb gekregen. Kan ik dat nog aanpassen?

Dank


Hallo jlinthorst! Welkom op het NS Forum! Wat vervelend dat het niet goed is gegaan met het in/uitchecken. Ik wil dit graag met jou oplossen. Hiervoor mag je mij een privébericht sturen. Dit doe je door op mijn naam te klikken en vervolgens op "stuur bericht". Ik heb je topic verplaatst naar "Ov-chipkaart".
Ik reis (te) weinig met de trein maar ik zie dat er in mijn reishistorie staat dat ik niet heb uitgecheckt en een boete heb terwijl ik zeker weet dat ik dat wel heb gedaan. Wat moet ik doen?

Ook heb ik na een ritje met de metro (in december) ipv bij het metro poortje bij het NS poortje heb uitgecheckt en ook daar een boete heb gekregen. Kan ik dat nog aanpassen?

Dank


Hallo jlinthorst! Welkom op het NS Forum! Wat vervelend dat het niet goed is gegaan met het in/uitchecken. Ik wil dit graag met jou oplossen. Hiervoor mag je mij een privébericht sturen. Dit doe je door op mijn naam te klikken en vervolgens op "stuur bericht". Ik heb je topic verplaatst naar "Ov-chipkaart".


Ik heb het al telefonisch opgelost dank!

Reageer