Beste antwoord door Robert B
Welkom bij de NS Community!
Als het via Mijn NS niet werkt dan kan je het via www.uitcheckgemist.nl proberen.
Een afwijzingsmail krijg je meestal alleen als je geld terug bij vertraging probeert te claimen, en het systeem niet kan bepalen of je daar recht op hebt. In dat geval kan je op de afwijzingsmail reageren met uitleg waarom je er wel recht op zou hebben.
Heb je NS Flex? Dan informeer bij de klantenservice.
Bekijk origineel
Als het via Mijn NS niet werkt dan kan je het via www.uitcheckgemist.nl proberen.
Een afwijzingsmail krijg je meestal alleen als je geld terug bij vertraging probeert te claimen, en het systeem niet kan bepalen of je daar recht op hebt. In dat geval kan je op de afwijzingsmail reageren met uitleg waarom je er wel recht op zou hebben.
Heb je NS Flex? Dan informeer bij de klantenservice.
