beantwoord

ov chipkaart

  • 19 July 2021
  • 1 reactie
  • 96 Bekeken

Op vrijdag heb 20 euro op de ov chipkaart van mijn moeder gezet. Zaterdag zijn met de trein vanaf Assen naar Tilburg gereden en bij terug komst in Assen stond er niets meer op de ov kaart van haar terwijl ze die dag niet op de kaart heeft ingecheckt. Hoe kan het dat ineens de 20 euro van de kaart af is? Heb er op het station van Assen 5 euro op moeten zetten zodat we met de bus terug naar Gieten konden gaan.

icon

Beste antwoord door Thom 19 July 2021, 11:19

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4

Van Assen naar Tilburg kost als enkele reis al € 27,40. Er moet 20 euro op de kaart staan om in te kunnen checken, maar daarnaast ook voldoende om de reis te kunnen betalen. De 20 euro was in Assen al afgeschreven en in Tilburg meer dan verbruikt, en dan staat er niks meer op. U betaalde te weinig. Ik vraag me af wat de meldingen waren die u kreeg,  en of u wel correct heeft in- en uitgecheckt. Dat kan niet het geval geweest zijn, want uw reis kostte heen en terug  2 x € 27,40 is € 54,80, en dat is veel meer dan de 20 euro die u op de kaart had gezet.

Reageer