Naar NS.nl
beantwoord

ov chipkaart vervangen

  • 24 februari 2021
  • 5 reacties
  • 68 Bekeken
G

Hoe vragen wij een nieuwe ov chipkaart aan zonder mobieletelefoon en zonder computer/emailadres

icon

Beste antwoord door Laura NS 24 februari 2021, 17:05

Hoi! Welkom op onze NS Community. 

Je kan bij OV-chipkaart zelf een OV-chipkaart aanvragen. Bij oNS kan je enkel een OV-chipkaart bestellen wanneer je dit doet i.c.m. een NS abonnement. En dat gaat dan ook enkel online.

Je kan OV-chipkaart bereiken via 0900-0980 of hier, mochten er toch digitale mogelijkheden zijn. Zodra je een persoonlijke OV-chipkaart hebt, kun je bij oNS telefonisch of via onze servicebalie een NS abonnement bestellen. Let wel dat het pas 10 dagen na bestelling in kan gaan (tenzij dit digitaal gaat).

Bekijk origineel

5 reacties

Laura NS
Rank

Hoi! Welkom op onze NS Community. 

Je kan bij OV-chipkaart zelf een OV-chipkaart aanvragen. Bij oNS kan je enkel een OV-chipkaart bestellen wanneer je dit doet i.c.m. een NS abonnement. En dat gaat dan ook enkel online.

Je kan OV-chipkaart bereiken via 0900-0980 of hier, mochten er toch digitale mogelijkheden zijn. Zodra je een persoonlijke OV-chipkaart hebt, kun je bij oNS telefonisch of via onze servicebalie een NS abonnement bestellen. Let wel dat het pas 10 dagen na bestelling in kan gaan (tenzij dit digitaal gaat).

Momo
Reputatie 7
Badge +3

Bij iedere vervoerder moet het mogelijk zijn een papieren aanvraagformulier voor een persoonlijke OV-chipkaart te verkrijgen, bv bij een loket.  Dat zou dan kunnen bij een loket van NS maar bv ook van Arriva of HTM. Voor een aanvraag via een papieren formulier wordt wel €3 extra berekend.

Zie ook https://www.ov-chipkaart.nl/home/wat-te-doen-als-je-online-geen-ov-chipkaart-kunt-aanvragen.htm. 

Laura NS
Rank

Dat is ook zo! Bedankt voor de aanvulling, Momo!

Robert B
Badge +3

Zo’n aanvraagpakket is behalve op stations ook bij sommige vestigingen van Primera en Bruna te krijgen. Zie https://www.ov-chipkaart.nl/service-en-contact/zoek-een-servicepunt.htm?servicetype=1 voor locaties in de buurt.

Overigens kunt u elk e-mail adres gebruiken bij een online bestelling. Betaling via online bankieren (iDeal) is dan wel een vereiste.

Alles hier post ik op persoonlijke titel, ben geen NS medewerker.
Momo
Reputatie 7
Badge +3

Dat is ook zo! Bedankt voor de aanvulling, Momo!

Tja, ik heb ervaring met een moeder die geen computer/smartfoon/emailadres heeft en nog wel zo veel mogelijk zelf wil regelen, hoewel ze nu wel vaker vraagt of ik sommige dingen voor haar online wil doen.

Haar eerste OV-chipkaart had ze ooit zelf via een papieren formulier besteld, was volgens mij nog eentje voor maar €1, actie van Connexxion omdat toen de strippenkaart afgeschaft werd. Toen die bijna verliep zijn we samen, omdat we toch een dagje met de trein op stap gingen, naar de OV-service winkel op Den Haag Centraal gegaan voor een papieren formulier. In eerste instantie een papieren formulier om de kaart helemaal op te zeggen en het saldo terug te vragen omdat ze het idee had dat ze toch geen gebruik meer wilde maken van het OV. Nog voor ze die in had gevuld ontving zij zelf al van OV-chipkaart een papieren formulier in de brievenbus om de kaart te verlengen en heeft ze de kaart toch nog verlengd. Deze kaart zou afgelopen herfst verlopen en nu heeft ze hem wel definitief opgezegd, waarvoor ik van de site van OV-chipkaart het formulier heb gedownload en geprint.

Reageer