Ov flex kaart nog niet ontvangen ,maar betaal per vandaag al

  • 19 september 2018
  • 2 reacties
  • 126 Bekeken

Leuk dat de 19 tiende mijn ov flex ingaat, maar tot opheden nog steeds mijn persoonlijke ov kaart niet ontvangen

2 reacties

Reputatie 5
Hallo Skunkansie, en welkom bij de NS Community!

Helaas hebben we te maken met een achterstand met betrekking tot de productie en levering van de OV-chipkaarten zelf.
Je kunt bij Klantenservice OV-Chipkaart de status van de levering navragen.

Als je NS Flex met een abonnement hebt besteld, kun je in de tussentijd met losse kaartjes reizen,
en deze declareren wanneer je de kaart uiteindelijk ontvangen hebt,
Het is niet erg klantvriendelijk dat de klant zelf de status moet opvragen voor een product wat hij bij NS koopt.

Reageer