Sticky

OVpay: in- en uitchecken met je betaalpas

OVpay: in- en uitchecken met je betaalpas

OVpay: in- en uitchecken met je betaalpas

Check vanaf 31 januari bij ons in en uit met je contactloze betaalpas, creditcard of mobiel. Handig als je af en toe met de trein reist!

Voor wie is het?
OVpay is ideaal als je af en toe met het openbaar vervoer reist. Je hoeft geen los kaartje of OV-chipkaart meer te kopen. Als je incheckt met je betaalpas, reis je 2e klas en zonder korting.

Handig: zo heb je de vrijheid om te reizen op een manier die bij jou past!

Heb je een abonnement?
Dan blijf je reizen met je OV-chipkaart. Deze blijf je ook gebruiken voor andere diensten, zoals het huren van een OV-fiets of de fietsenstalling.

Zo werkt reizen met je betaalpas
Om in- en uit te checken met je contactloze betaalpas, creditcard of mobiel, hoef je niets te activeren. Je kan meteen op deze manier reizen.

  1. Haal de pas waarmee je wilt reizen bij het in- en uitchecken uit je portemonnee. Of gebruik de betaalpas op je mobiel.
  2. Hou je pas of je mobiel bij het inchecken tegen de kaartlezer.
  3. Check uit met dezelfde pas.

Zo makkelijk is het!

Bekijk de kosten op je bankrekening
Alle reiskosten die je maakt op een dag, worden de volgende dag in één keer van je rekening afgeschreven. De afschrijving heeft altijd een betaalkenmerk dat begint met NLOV en daarna 14 cijfers en letters.

Bekijk je reizen in Mijn NS
Koppel je betaalpas aan Mijn NS. Zo heb je gelijk inzicht in je reisgeschiedenis en de kosten. Heb je geen NS-account? Vraag een account aan of ga naar je OVpay reisoverzicht en volg de instructies.

Haal je pas uit je portemonnee
Of je nu met je pinpas of OV-chipkaart reist, haal altijd je pas uit je portemonnee bij het in- en uitchecken. Zo weet je zeker dat je met de juiste pas reist. En voorkom je dubbele reiskosten. Heb je een e-ticket gekocht? Scan dan het ticket vanuit de NS-app bij de kaartlezer van de scan-ticket poorten.

Over OVpay
Binnenkort is het in het hele land en bij alle vervoerders mogelijk om in- en uit te checken met je betaalpas, creditcard en mobiel. Deze nieuwe manier van in- en uitchecken wordt onder de overkoepelende naam OVpay geïntroduceerd. Een gezamenlijk initiatief van alle vervoerders. Bekijk meer informatie op de website van OVpay.

Wat moet ik doen om te kunnen reizen met mijn betaalpas?
Je hoeft vantevoren niets te doen om te kunnen reizen met je betaalpas. Je hoeft je dus niet aan te melden. Natuurlijk moet je wel een geldige betaalpas hebben waarmee je contactloos kan betalen. 

Hoe weet ik wat een reis heeft gekost?
Je ziet de prijs van een rit niet op het paaltje of poortje. De kosten van een rit zie je nadat deze zijn afgeschreven van je rekening. De betaling heeft altijd een betaalkenmerk dat begint met NLOV en daarna 14 cijfers en letters.

Wil je een overzicht van welke kosten bij welke rit horen?
Koppel dan je betaalpas aan Mijn NS en bekijk hier wat een rit je heeft gekost. 

Wil je niet alleen je ritten bij NS zien, maar ook bij andere vervoerders? 
Download de OVpay app.

Of bekijk je reisoverzicht van één specifieke dag in je reisoverzicht op OVpay.nl

Hoe veilig is het reizen met mijn betaalpas?
Reizen met je betaalpas is veilig. Net zo veilig als contactloos betalen in de supermarkt. Jouw bank ziet niet hoe je reist. En de conducteur die je controleert, ziet geen bankgegevens. Bekijk ons privacy statement.

Ga natuurlijk wel voorzichtig om met je betaalpas of creditcard. En laat hem meteen blokkeren als je hem kwijt ben of hij is gestolen.

Ik ben per ongeluk ingecheckt met mijn betaalpas.
Wat vervelend! Dan kan het zijn dat je teveel hebt betaald. Beantwoord een paar vragen en wij vertellen je of en hoe je geld terug kan vragen.


Wil je meer informatie of heb je een andere vraag? Bekijk alle veelgestelde vragen over OVpay of laat het hier in dit topic weten.


226 reacties

Het is me nog niet duidelijk of je met je betaalpas ook weer binnen 20 min/60 min je incheck ongedaan kunt maken. Soms handig bij passage maar vooral als ik per ongeluk mijn betaalpas gebruik ipv mijn ovchipkaart. Dat is me wel eens overkomen in het verleden. Dat gaf toen dus geen grote problemen maar nu ligt dat dus anders.

Badge +3

Dat kan. Op de pagina met veelgestelde vragen staat:

Mijn trein is uitgevallen. Wat gebeurt er met mijn incheck?

Als je binnen 60 minuten weer uitcheckt op hetzelfde station, annuleren wij je reis. Je betaalt dan niets. Check je pas na 60 minuten weer uit? Dan betaal je € 20 correctietarief. Vul dan formulier Geld terug bij vertraging in om je geld terug te vragen.

ok dank. Dat geldt dan dus ook voor de betaalpas begrijp ik. Fijn om te weten.

Badge +3

Ja, al die vragen hebben betrekking op het reizen met een betaalpas.

Wanneer gaat NS dal voordeel abonnementen op bankpas ondersteunen?

De techniek schijnt het te ondersteunen.

ah fijn dat je dat voor me hebt gevonden. Zelf kan ik het op die pagina nl nog steeds niet vinden. Ik vind:

“Ik ben per ongeluk ingecheckt met mijn betaalpas.

Wat vervelend! Dan kan het zijn dat je teveel hebt betaald. Beantwoord een paar vragen en wij vertellen je of en hoe je geld terug kan vragen.”

 

Misschien kan iemand je antwoord ook daar erbij zetten

Badge +3

Het staat bij de laatste vraag op die pagina. Het zou wel duidelijker zijn als het ook stond bij de vraag over per ongeluk ingecheckt zijn, dat klopt.

Reputatie 7
Badge +3

Heb je een e-ticket gekocht? Check dan in door het ticket vanuit de NS-app tegen de kaartlezer te houden.

Hier mis ik toch enige informatie. Met e-tickets check je niet in, je kunt alleen eventuele poortjes openen. En dan ook alleen bij poortjes met de tekst ‘Scan ticket’.

 

Verder mis ik het antwoord op de vraag of je met je bankpas ook de toeslag van € 1 voor een los ticket betaalt.

 

Daarnaast vind ik het vreemd dat de limiet voor contactloos betalen niet geldt. Mensen stellen zo'n limiet niet voor niks in.

@Erryt NS

Helaas blijkt OVpay volgens de site van OVpay op sommige stations ook na 31 januari niet beschikbaar te zijn. Voorbeelden:Groningen, Arnhem, Zutphen.

Is dat een vergissing of kan het daar inderdaad niet gebruikt worden?

Heb je een e-ticket gekocht? Check dan in door het ticket vanuit de NS-app tegen de kaartlezer te houden.

Daarnaast vind ik het vreemd dat de limiet voor contactloos betalen niet geldt. Mensen stellen zo'n limiet niet voor niks in.

Hoe zou dat moeten? Je weet bij inchecken immers niet waar iemand naar toe gaat en hoeveel hij/zij aan het eind moet afrekenen.

Wanneer gaat NS dal voordeel abonnementen op bankpas ondersteunen?

De techniek schijnt het te ondersteunen.

Je kunt een bankpas koppelen aan een OV-account maar je kunt niet controleren of degene die dan op die bankpas reist ook de eigenaar van de bankpas c.q. het abonnement is. 

Lijkt me een redelijk onoplosbaar probleem. Voor persoonlijke abonnementen is identiteitscontrole nodig. Daarnaast zit je met bankrekeningen die op naam van meerdere personen staan.

Reputatie 7
Badge +3

Hoe zou dat moeten? Je weet bij inchecken immers niet waar iemand naar toe gaat en hoeveel hij/zij aan het eind moet afrekenen.

Je zou op z'n minst kunnen instellen dat je niet meer kunt inchecken als je al over de limiet zit.

Persoonlijk zou ik het nog beter vinden als de hele mogelijkheid om met je bankpas te betalen niet standaard geactiveerd wordt. Ik zit er bijvoorbeeld totaal niet op te wachten. Er wordt door NS van alles verzonnen en maar automatisch doorgevoerd, maar als er vervolgens iets misgaat ben je zelf geheel verantwoordelijk.

Wanneer gaat NS dal voordeel abonnementen op bankpas ondersteunen?

De techniek schijnt het te ondersteunen.

Je kunt een bankpas koppelen aan een OV-account maar je kunt niet controleren of degene die dan op die bankpas reist ook de eigenaar van de bankpas c.q. het abonnement is. 

Lijkt me een redelijk onoplosbaar probleem. Voor persoonlijke abonnementen is identiteitscontrole nodig. Daarnaast zit je met bankrekeningen die op naam van meerdere personen staan.

 

“Abonnementen zoals dalvoordeel kunnen wel gekoppeld worden aan een betaalpas. Abonnementen zoals traject vrij of altijd vrij kunnen niet via de betaalpas en zullen alleen op de nieuwe OV-chipkaart gezet kunnen worden. De OV-betaalpas.”

 

https://www.ovpro.nl/ov-chipkaart-2/2022/10/26/vijf-vragen-over-inchecken-met-een-betaalpas-in-het-openbaar-vervoer/

@TiGiD 

Technisch kan het wel maar het oncontroleerbaar op fraude.

OVpay is dit ook voor buitenlanders zoals Franse, Amerika en Australische betaalpassen. Kunnen zij dan niet meer met mij met korting reizen?

Reputatie 6
Badge +2

OVpay is dit ook voor buitenlanders zoals Franse, Amerika en Australische betaalpassen. Kunnen zij dan niet meer met mij met korting reizen?

Wanneer ze reizen met hun betaalpas, kunnen ze inderdaad niet met korting reizen. Als ze toch met Samenreiskorting willen reizen, kunnen ze een e-ticket aanschaffen en daarmee reizen.

Reputatie 6
Badge +2

@Erryt NS

Helaas blijkt OVpay volgens de site van OVpay op sommige stations ook na 31 januari niet beschikbaar te zijn. Voorbeelden:Groningen, Arnhem, Zutphen.

Is dat een vergissing of kan het daar inderdaad niet gebruikt worden?

Dit heb ik even moeten navragen, maar dat is niet het geval. Vanaf 31 januari zal het op alles stations mogelijk zijn om in- en uit te checken bij NS met je betaalpas.

@Erryt NS

Helaas blijkt OVpay volgens de site van OVpay op sommige stations ook na 31 januari niet beschikbaar te zijn. Voorbeelden:Groningen, Arnhem, Zutphen.

Is dat een vergissing of kan het daar inderdaad niet gebruikt worden?

Dit heb ik even moeten navragen, maar dat is niet het geval. Vanaf 31 januari zal het op alles stations mogelijk zijn om in- en uit te checken bij NS met je betaalpas.

Bedankt, dan klopt de informatie op de site van OVpay niet.

Reputatie 7
Badge

Wanneer gaat NS dal voordeel abonnementen op bankpas ondersteunen?

De techniek schijnt het te ondersteunen.

Je kunt een bankpas koppelen aan een OV-account maar je kunt niet controleren of degene die dan op die bankpas reist ook de eigenaar van de bankpas c.q. het abonnement is. 

Lijkt me een redelijk onoplosbaar probleem. Voor persoonlijke abonnementen is identiteitscontrole nodig. Daarnaast zit je met bankrekeningen die op naam van meerdere personen staan.

Op een bankpas staat een naam en legitmatie kunnen tonen is bij reizen op een abonnement al verplicht, toch? Dan kun je alleen nog frauderen met de bankpas van een naamgenoot die een abonnement heeft. Is dat nog een reëel risico?

Daarnaast zou NS natuurlijk ook kunnen overwegen af te stappen van (alleen) persoonsgebonden abonnementen (zo nodig i.c.m. een aanpassing van de betreffende tarieven): heb je de kaart bij je, dan mag je het abonnement gebruiken.

Reputatie 7
Badge +3

@Olav93 Dat gaat allemaal niet werken. Je mag immers de bankpas van iemand anders niet gebruiken, zelfs niet met toestemming van de rekeninghouder. Veel mensen weten dat (helaas) niet en doen bijvoorbeeld met de bankpas van een familielid boodschappen voor dat familielid. je kunt grote problemen krijgen wanneer je je pas hebt meegegeven aan iemand anders en er gebeurt iets mee.
Zie bijvoorbeeld: https://www.maxmeldpunt.nl/geld/banken-waarschuwen-geef-niet-zomaar-uw-pinpas-mee-voor-boodschappen/

Verder is het tegenwoordig zo dat je zowel een fysieke bankpas kunt hebben als een virtuele in een digitale portefeuille in een wallet-app. Dat maakt het weer een slag ingewikkelder want je zou kunnen inchecken met de wallet-app op je telefoon en per abuis uitchecken met je fysieke bankpas.

Ik zie reizen met de bankpas of creditcard vooral als gemak voor de incidentele reizigers die geen OV-chipkaart hebben. Voor abonnementen blijft de persoonlijke OV-chipkaart een goede optie.

Ik reis regelmatig met de Thalys en heb mijn ticket dan in apple wallet staan. Als ik door de poortjes probeerde te gaan lukt het scannen al regelmatig niet omdat apple pay denkt dat ik wil betalen. Hierdoor moet ik vaak meerdere keren scannen. Dit is vervelend, maar je kan er omheen werken.

Als ovpay nu overal geactiveerd is, hoe voorkom ik dan dat ik per ongeluk bij de NS incheck terwijl ik een Thalys ticket scan?

Reputatie 7
Badge +3

Ik reis regelmatig met de Thalys en heb mijn ticket dan in apple wallet staan. Als ik door de poortjes probeerde te gaan lukt het scannen al regelmatig niet omdat apple pay denkt dat ik wil betalen. Hierdoor moet ik vaak meerdere keren scannen. Dit is vervelend, maar je kan er omheen werken.

Als ovpay nu overal geactiveerd is, hoe voorkom ik dan dat ik per ongeluk bij de NS incheck terwijl ik een Thalys ticket scan?

Is pdf scannen van ticket een optie? Of krijg je dan hetzelfde probleem? Anders moet je tijdelijk de betaalmogelijkheden uitzetten tijdens het reizen.

Badge +3

Dit heb ik even moeten navragen, maar dat is niet het geval. Vanaf 31 januari zal het op alles stations mogelijk zijn om in- en uit te checken bij NS met je betaalpas.

Op de radio hoorde ik een item waarin 1 februari genoemd werd? Lijkt me logischer dan dinsdag 31 januari 🤔

Badge +3

Is pdf scannen van ticket een optie? Of krijg je dan hetzelfde probleem? Anders moet je tijdelijk de betaalmogelijkheden uitzetten tijdens het reizen.

Voor Apple gebruikers is het probleem dat een telefoon eigenwijs is, en juist bij het scannen van een pdf de betaal-app/wallet blijft openen. De NS (International) app gebruiken zou dat moeten onderdrukken.

Zie ook 

Voor Android telefoons is het simpel, schakel NFC tijdelijk uit.

Reputatie 1

Lekker dus nu moet ik straks m’n ov chipkaart in een portemonnee doen (zit nu achter hoesje telefoon) omdat ik anders per ongeluk met m’n betaalpas Apple Wallet betaal. Kunnen jullie niet gewoon die hele ov kaart in Apple Wallet bouwen. De hele wereld is over dus lijkt mij sterk dat Nederland weer iets speciaals heeft waardoor het niet zou kunnen 

Reageer