beantwoord

Pasfoto Ov wijzigen lukt niet

  • 5 mei 2020
  • 1 reactie
  • 104 Bekeken

Hi, 

Via de email heb ik een bericht gekregen dat ik mijn pasfoto moet veranderen voor 24 mei. Dit wilde ik vandaag gaan doen, echter als ik de juiste combinatie van kaartnummer en referentie nummer invoer, krijg ik de melding dat het niet klopt. Ik kan dus niet mijn pasfoto veranderen. Kunnen jullie me hierbij helpen?

 

Groetjes 

Amber 

icon

Beste antwoord door Sascha NS 6 mei 2020, 12:03

Goedemiddag Ambervanasch. Welkom bij de NS Community.

Zou je het eens willen proberen via https://www.ns.nl/ovchip-pasfoto/?0?

Als ook dat niet werkt kan je een vervangende OV-chipkaart aanvragen via https://www.ov-chipkaart.nl/vervangen-of-beeindigen/wat-te-doen-met-een-bijna-verlopen-kaart.htm. De kosten hiervoor mag je vervolgens declareren bij de Klantenservice.

Bekijk origineel

1 reactie

Goedemiddag Ambervanasch. Welkom bij de NS Community.

Zou je het eens willen proberen via https://www.ns.nl/ovchip-pasfoto/?0?

Als ook dat niet werkt kan je een vervangende OV-chipkaart aanvragen via https://www.ov-chipkaart.nl/vervangen-of-beeindigen/wat-te-doen-met-een-bijna-verlopen-kaart.htm. De kosten hiervoor mag je vervolgens declareren bij de Klantenservice.

Reageer