Beste antwoord door LauraR NS
Hoi Carlesta, welkom op het forum.
Net als Loes vind ik dit vreemd om te lezen. Mocht het kloppen dat je inderdaad een pasje zonder foto hebt laten zien, dan klopt de reactie van de conducteur overigens wel want dit is inderdaad niet toegestaan. Mocht dit niet het geval zijn dan raad ik je aan om even contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan via het telefoonnummer 030 - 7515155, via de Livechat, via Twitter en via Facebook.
Bekijk origineel
Net als Loes vind ik dit vreemd om te lezen. Mocht het kloppen dat je inderdaad een pasje zonder foto hebt laten zien, dan klopt de reactie van de conducteur overigens wel want dit is inderdaad niet toegestaan. Mocht dit niet het geval zijn dan raad ik je aan om even contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan via het telefoonnummer 030 - 7515155, via de Livechat, via Twitter en via Facebook.