beantwoord

Restitutie vergeten uit te checken

  • 29 januari 2019
  • 1 reactie
  • 56 Bekeken

Ik ben op 11 januari vergeten uit te checken. Dit staat ook in mijn reishistorie. Nu krijg ik een bericht van afwijzing van de restitutie, omdat ik volgens de NS wel ben uitgecheckt. Dat staat ook in de bijbehorende gegevens. Maar dit strookt niet met mijn reishistorie. Rara hoe kan dit?
icon

Beste antwoord door Miriam NS 29 januari 2019, 17:48

Hallo bobboelens,

Vervelend om te lezen dat je verzoek is afgewezen. Ik raad je aan om even contact op te nemen met mijn collega's van de klantenservice. Je kunt dit telefonisch doen via 030 - 751 51 55, maar dit kan ook via Facebook of Twitter. Mijn collega's kunnen aan de hand van je gegevens nagaan wat hier precies mis gaat.
Bekijk origineel

1 reactie

Hallo bobboelens,

Vervelend om te lezen dat je verzoek is afgewezen. Ik raad je aan om even contact op te nemen met mijn collega's van de klantenservice. Je kunt dit telefonisch doen via 030 - 751 51 55, maar dit kan ook via Facebook of Twitter. Mijn collega's kunnen aan de hand van je gegevens nagaan wat hier precies mis gaat.

Reageer