beantwoord

saldo van verlopen OV Chipkaart naar nieuwe anonieme OV Chipkaart

  • 2 september 2016
  • 5 reacties
  • 647 Bekeken

vandaag een nieuwe anonieme OV Chipkaart gekocht. Hoe kan het saldo van mijn verlopen kaart overgezet worden op de nieuwe ?
Ik wilde deze vraag stellen aan de balie op Leiden CS maar die is achter de poortjes geplaatst en mijn saldo staat op een verlopen kaart :((
icon

Beste antwoord door Miriam NS 5 september 2016, 09:59

Hallo leoni bergman, allereerst welkom op het Serviceforum.
Het klopt inderdaad dat je het saldo van een verlopen anonieme kaart niet kunt overzetten op een andere kaart. De link van Thom geeft dit ook aan. Je kunt het saldo van je anonieme kaart wel terugkrijgen, maar dit wordt dan op je bankrekening gestort. Hoe je dit kunt doen vind je ook via de link in de reactie van Thom.
Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Het is echt het meest eenvoudig bij een servicebalie. Omdat er een anonieme kaart in het spel is, moet u wel een ID meenemen. Daar is het binnen een minuut geregeld.


Edit: Als hij verlopen is:

https://www.ov-chipkaart.nl/klantenservice/zelf-regelen/wat-te-doen-met-een-verlopen-kaart.htm
Reputatie 3
Ik heb hier gelezen dat dat niet kan met een verlopen kaart.

https://forum.ns.nl/ov-chipkaart-5/restitutie-saldo-op-verlopen-anonieme-ov-chipkaart-27252
Hallo leoni bergman, allereerst welkom op het Serviceforum.
Het klopt inderdaad dat je het saldo van een verlopen anonieme kaart niet kunt overzetten op een andere kaart. De link van Thom geeft dit ook aan. Je kunt het saldo van je anonieme kaart wel terugkrijgen, maar dit wordt dan op je bankrekening gestort. Hoe je dit kunt doen vind je ook via de link in de reactie van Thom.
Reputatie 3
Van een anonieme kaart kan dat wel, van een verlopen kaart kan dat niet.
Bedankt PaulusH, dat had ik even iets duidelijker moeten verwoorden. Ik zal het aanpassen.

Reageer