Skip to main content
Naar NS.nl

Slecht bereik

  • March 13, 2025
  • 1 reactie
  • 33 Bekeken
I

Ik heb in totaal 17 minuten in de wacht gezeten en werd twee maal opgehangen na 10+ minuten in de wachtrij te zitten.. ik zat in de bus had ingecheckt en toen ik wilde uit checken deden die paaltjes het niet. De buschauffeur raadde aan de klantenservice te bellen maar dit is dus gewoon niet te doen! Nu weet ik niet wat ik moet doen want wil voor jullie niet werkende dingen geen onnodige kosten ontvangen

    1 reactie

    Tochjo
    Forum|alt.badge.img+4
    • Tochjo
    • March 13, 2025

    Deze community is bedoeld om reizigers door andere reizigers te laten helpen. Wij hebben geen toegang tot klantgegevens en kunnen u dus niet helpen met uw probleem.

    U moet rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice om hierover met een medewerker van NS te spreken. Naast telefonisch kunt u dat proberen door met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.

    Wellicht kunt u het ook zelf rechtzetten met de informatie op deze pagina?

    O
    VoorwaardenAccessibility statement