beantwoord

Stopzetten Weekend Vrij abonnement

  • 25 maart 2017
  • 2 reacties
  • 442 Bekeken

Hallo,

Aangezien ik voor een aantal maanden in het buitenland zit, wil ik mijn Weekend Vrij abonnement stopzetten. Ik zit op dit moment al in het buitenland, dus is bellen vrij duur. Zou ik het abonnement ook via deze weg kunnen opzeggen?

Alvast bedankt,

Geert Hesselink
icon

Beste antwoord door Thom 25 maart 2017, 07:36

U hoeft niet persé te bellen hoor, chatten kan ook en kost niks. In het eerste jaar kunt u Weekendvrij normaal niet stopzetten, na een jaar kan het elke maand. Mogelijk pakt een moderator het op, maar opzeggen gaat normaal niet via dit kanaal.




Wilt u contact opnemen middels Twitter: https://twitter.com/ns_online
Het kan ook via Facebook: https://nl-nl.facebook.com/nederlandsespoorwegen
Een overzicht van chat en ander contact: http://www.ns.nl/klantenservice/contact
Mailen gaat via het contactformulier: https://www.ns.nl/formulieren/contact.html
Als u iets met een bijlage wilt versturen, kunt u dat hier vragen.

Bedenk wel dat het antwoord op een mail doorgaans lang op zich laat wachten.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4
U hoeft niet persé te bellen hoor, chatten kan ook en kost niks. In het eerste jaar kunt u Weekendvrij normaal niet stopzetten, na een jaar kan het elke maand. Mogelijk pakt een moderator het op, maar opzeggen gaat normaal niet via dit kanaal.




Wilt u contact opnemen middels Twitter: https://twitter.com/ns_online
Het kan ook via Facebook: https://nl-nl.facebook.com/nederlandsespoorwegen
Een overzicht van chat en ander contact: http://www.ns.nl/klantenservice/contact
Mailen gaat via het contactformulier: https://www.ns.nl/formulieren/contact.html
Als u iets met een bijlage wilt versturen, kunt u dat hier vragen.

Bedenk wel dat het antwoord op een mail doorgaans lang op zich laat wachten.
Goedemorgen Geert Hesselink, of wat voor dagdeel het ook is waar je nu bent. Welkom op het forum!

Wat Thom aangeeft klopt helemaal, ik zou je zeker aanraden even een van onze andere kanalen te gebruiken om een beëindiging door te voeren. Op Chat, Facebook en Twitter helpen we je graag vandaag nog.

Reageer