Skip to main content

Storing poortsysteem station Almere Centraal.


Goedemorgen,

Ik heb op 5 mei uitgecheckt bij Almere Centrum.  De poort wordt geopend en de mobiele telefoon geeft aan dat het uitchecken is gelukt.  Echter, vandaag heb ik geconstateerd dat het mijn ns systeem aangeeft dat ik niet heb uitgecheckt.  En het blijkt dat er een aftrek van 20 euro is.

Corrigeer deze systeemfout en annuleer mijn verkeerde factuur alsjeblieft.

Met vriendelijke groeten, 

 

Zim

 

 

2 reacties

Forum|alt.badge.img+1

Welkom op dit forum. Dit is een klant helpt klantforum. Wij kunnen niet bij uw gegevens. U zult contact op moeten nemen met de klantenservice.

https://www.ns.nl/klantenservice


MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • 13438 reacties
  • 7 juni 2023

Uitchecken met mobiel? Dat kan alleen met OV pay, niet met NS flex. €20 correctie in mijnNS duidt op flex.


Reageer