beantwoord

Te duur gereisd


Ik check in bij vleuten station vannochtend ik ben naar lunetten geweest ik kom terug in vleuten met de trein ik check uit kost het me 20€ ns kunt u mij hier alstublieft mee helpen normaal kost het rond de 4,20€
icon

Beste antwoord door Trein-D 23 april 2018, 10:49

Er zal iets fout gegaan zijn. Bel even met het Nummer 030-7515155 en kies optie 3. Ze kunnen je dan verder helpen en erachter komen wat er precies gebeurd is.
Maar zoals het er nu op lijkt ben je waarschijnlijk vergeten uit te checken.😶

Bekijk origineel

3 reacties

Heb je in Lunetten wel uit- en later weer ingecheckt. Het lijkt van niet.
Reputatie 7
Er zal iets fout gegaan zijn. Bel even met het Nummer 030-7515155 en kies optie 3. Ze kunnen je dan verder helpen en erachter komen wat er precies gebeurd is.
Maar zoals het er nu op lijkt ben je waarschijnlijk vergeten uit te checken.😶
Hallo Olav van den Beink en welkom op het NS Serviceforum,

Ik deel ook het vermoeden dat er waarschijnlijk iets is misgegaan bij het uitchecken waardoor er een instaptarief van 20 euro is ingehouden. Via Mijn NS kan je dit zelf herstellen. Ook kan je zoals Trein-D aangaf contact opnemen met onze klantenservice om dit te herstellen. Een ander kanaal naast telefonie die je kan bewandelen is Twitter, Facebook of onze Live-Chat.

Reageer