Technisch probleem bij incheckpaal

Question

Kan het zijn dat bij mij het in- en het uitchecken met mijn NS Business traject kaart niet goed loopt door deze paal waar ik 's morgens incheck? De tijd staat al een tijd verkeerd op die paal. Vanmorgen om 06.27 op 3 juni was het op die paal 2 juni, even over half 12 's avonds. Als ik daar incheck, en ik check op mijn bestemming weer uit, lijkt het alsof ik daar opnieuw incheck ? Met als gevolg dat er 's middags ook e.e.a. niet goed gaat.
Hoe herstel ik dit trouwens in mijn NS ? En is die paal inderdaad defect, of ligt het aan iets anders?

Mike · Accepted Answer

Als de paal een verkeerde datum vertoont, dan zal 'ie wel verkeerd ingesteld staan.

Het is even wachten op een moderator die jouw signaal doorgeeft naar de juiste afdeling.

Voor nu zou ik je adviseren om te proberen bij een ander CICO-paal in- en uit te checken en te kijken of daar het probleem zich ook voor doet.

Ramon NS · Answer

Dag Lorinda, welkom op ons forum. Zoals je de situatie beschrijft vermoed ik dat het paaltje niet juist staat ingesteld. Dit is helaas niet te herstellen in je Mijn NS-account, omdat wij hier handmatig geen veranderingen in kunnen aanbrengen. Zou je kunnen aangeven waar het paaltje staat en wellicht zelfs het nummer willen doorgeven? Dan kan ik je melding doorgeven aan de technische dienst. Groet Ramon

Technisch probleem bij incheckpaal

4 reacties

Reageer

Reageer

Meld je aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Welkom

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload