Dag,
sinds 26.12 heb ik een flex weekend vrij abonnement
Ns hebben vergeten bij dit product ook reizen in bus tram metro toevoegen. En ze hebben mijn saldo op ov van 28 euro gewoon op nul gezet.
daardoor heb ik extra kosten in metro op 1.01 en in de bus op 3.01 gemaakt.
waar en hoe kan ik deze koste declareren?
Metro kosten zie ik op mijn ov maar de bus weigerde mijn ov in verband met een laag saldo.
groetjes
Dzintra
Beste antwoord door mrfreeze
Bekijk origineel