beantwoord

teruggave saldo na beëindigen abonnement

  • 15 mei 2020
  • 2 reacties
  • 75 Bekeken

mijn Dalurenabonnement is beëindigd en ik heb een Flex Abonnement genomen. Ik had nog saldo van bijna 10 euro. Deze is eraf gegaan en wordt verrekend met de eerstvolgende factuur voor Flex in juni.

Echter, er wordt ten stelligste ontraden te reizen met OV als er geen directe noodzaak is. Ik reis puur voor de fun, dus ik reis vooralsnog niet meer. Wordt het bedrag nu automatisch teruggestort naar mij als blijkt dat er geen reiskosten zijn gemaakt. 

Zo nee, hoe krijg ik dan mijn geld terug. 

icon

Beste antwoord door MoDe 15 mei 2020, 18:23

Het bedrag wordt terug gestort. U krijgt een  creditfactuur nadat u het oude abonnement van uw kaart gehaald heeft bij een automaat.

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Het bedrag wordt terug gestort. U krijgt een  creditfactuur nadat u het oude abonnement van uw kaart gehaald heeft bij een automaat.

Bedankt voor de snelle reactie. Het oude abonnement is eraf gehaald en Flex erop (voor de toekomst).

Reageer