Ik heb kennelijk niet uitgecheckt onlangs en kreeg de mogelijkheid om dit alsnog te doen. Echter het systeem herkent dan niet dat ik binnen vijf minuten voor de daluren (18.27 uur) heb ingecheckt en meldt vertrekmoment: ‘In de spits’. De teruggaaf van 2,80 euro loop ik daardoor mis!
Beste antwoord door Melissa NS
Bekijk origineel
Goedenavond Snarf54, welkom op de NS Community!
Je kan het beste contact opnemen et de klantenservices via de telefoon, chat, Facebook of Twitter. Dan kunnen mijn collega's met je meekijken naar de juiste oplossing.
+3
Je zou het nog kunnen proberen via www.uitcheckgemist.nl maar geen idee of die iets kunnen met je Dal Voordeel op Saldo abonnement.
Met NS Flex werkt het in ieder geval niet, en moet het via de Klantenservice.
Het lijkt erop dat het systeem het nu ziet als een reis in de spits naar Sloterdijk?
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
