beantwoord

Uitgecheckt met ov chipkaart terwijl in bezit van groepsticket

  • 2 november 2018
  • 1 reactie
  • 97 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties
Gisteren reisde ik vanuit Maastricht naar Eindhoven mbv een groepsticket. Toen ik in Eindhoven door de poortjes liep gebruikte ik per ongeluk mijn ov chipkaart ipv mijn groepsticket. Ik was me er ook nog niet van bewust dat er dan een tientje werd afgeschreven.

Hoe zou ik dit terug kunnen ontvangen? De aanvraag van restitutie gaat namelijk uit van het geval dat je geen kaartje had.
icon

Beste antwoord door Robert B 2 november 2018, 13:47

Welkom bij de NS Community!

Technisch gezien gaat dit om een gemiste incheck. Deze kan je laten corrigeren door de klantenservice.
Bekijk origineel

1 reactie

Badge +3
Welkom bij de NS Community!

Technisch gezien gaat dit om een gemiste incheck. Deze kan je laten corrigeren door de klantenservice.

Reageer