beantwoord

vergeten in te checken

  • 18 juli 2016
  • 1 reactie
  • 49 Bekeken

Vanmiddag, maandag 18 juli niet goed ingecheckt op Haaarlem CS. Bij het uitschecken op amsterdam CS bleek dit nl het geval en werd er 10 euro van mijn rekening afgeschreven.Ik heb een persoonlijke OV kaart met 40 % korting Kan ik het bedrag van 7,50 terug krijgen?
icon

Beste antwoord door Klaas-Jan NS 18 juli 2016, 21:55

Welkom op het NS Serviceforum José. In dit specifieke geval zou ik even contact opnemen met NS Klantenservice. Ze kunnen dit 24 uur na de check voor je regelen. Bel dus morgen even met oNS, of blijf online via Twitter of Facebook (messenger). We zullen dan Haarlem gaan invullen en de reis omdraaien zodat er restitutie ontstaat.
Bekijk origineel

1 reactie

Welkom op het NS Serviceforum José. In dit specifieke geval zou ik even contact opnemen met NS Klantenservice. Ze kunnen dit 24 uur na de check voor je regelen. Bel dus morgen even met oNS, of blijf online via Twitter of Facebook (messenger). We zullen dan Haarlem gaan invullen en de reis omdraaien zodat er restitutie ontstaat.

Reageer