beantwoord

Vergeten in te checken

  • 20 juli 2017
  • 1 reactie
  • 167 Bekeken

Dag,

Ik ben vandaag vergeten in te checken op het centraal station in Almelo, ik checkte uit in Enschede om door de poortjes te kunnen komen en zag dat er 20 euro van mijn saldo af ging. Normaliter betaal ik 4,70 voor deze reis. Wat kan ik doen?

mvg,
Niyazi
icon

Beste antwoord door Arnold NS 20 juli 2017, 18:12

Hallo NiyaziGonen en welkom op het NS Forum!

Je bent niet de eerste en vast ook niet de laatste die dit overkomt, maar het blijft vervelend. Wanneer je vergeet in te checken riskeer je echter wel een boete, dus probeer daar wel mee uit te kijken 😉. Je kunt dit eenvoudig door de klantenservice laten nakijken. Je dient dan de volgende gegevens door te geven:

Voorletters en achternaam
Postcode en huisnummer
OV-chipkaartnummer
IBAN
Het traject
Korte uitleg van je situatie

Succes en ondanks het ongemak een fijne dag gewenst!
Bekijk origineel

1 reactie

Hallo NiyaziGonen en welkom op het NS Forum!

Je bent niet de eerste en vast ook niet de laatste die dit overkomt, maar het blijft vervelend. Wanneer je vergeet in te checken riskeer je echter wel een boete, dus probeer daar wel mee uit te kijken 😉. Je kunt dit eenvoudig door de klantenservice laten nakijken. Je dient dan de volgende gegevens door te geven:

Voorletters en achternaam
Postcode en huisnummer
OV-chipkaartnummer
IBAN
Het traject
Korte uitleg van je situatie

Succes en ondanks het ongemak een fijne dag gewenst!

Reageer