beantwoord

Vergeten uit te checken

  • 1 juni 2016
  • 6 reacties
  • 268 Bekeken

Oeps, ik ben vanavond vergeten uit te checken met mn Traject Vrij abo...wat nu?
icon

Beste antwoord door Thom 1 juni 2016, 23:43

Annamorell, er gebeurt niets, u kunt morgen gewoon weer inchecken en reizen. Aan het eind van de maand wordt er 1 cent afgeschreven als reminder. Er is echt niks aan de hand, zolang u heeft uitgecheckt bij een station waar u met uw Trajectabonnement mag zijn.
Bekijk origineel

6 reacties

Dan zal er 0,01 euro als boete achteraf worden berekend. U kan na 24 uur na inchecken ook even contact opnemen met de klantenservice, maar dat is aan u. Uiteindelijk zou deze "boete" gelijk zijn aan de borg bij abonnementen, nl 10 euro, volgens mij is dat nog steeds niet het geval.
Bellen is het snelst op 030-7515155 of Twitter via NS_online.
Na 24 uur is uw volledige reisgeschiedenis beschikbaar.
Reputatie 7
Badge +4
Annamorell, er gebeurt niets, u kunt morgen gewoon weer inchecken en reizen. Aan het eind van de maand wordt er 1 cent afgeschreven als reminder. Er is echt niks aan de hand, zolang u heeft uitgecheckt bij een station waar u met uw Trajectabonnement mag zijn.
Al is die boete laag, het wordt wel bij NS geregistreerd als geval van fraude. Dat kan een negatieve invloed hebben op bijvoorbeeld het kwijtschelden van een onterechte hoge boete in de toekomst.
Pe_pe, waarop is die veronderstelling gebaseerd?
Jullie doen het kwijtschelden van onterechte boetes doorgaans af als coulance en jullie geven aan dat bij het wel of niet toepassen van coulance onder meer naar de historie van de betreffende reiziger wordt gekeken. De 'veronderstelling' in reactie 3 volgt daaruit.
Een boete of Uitstel van Betaling is iets anders dan een boete wanneer je met jouw Traject Vrij abonnement vergeet uit te checken. De wettelijke verhoging voor een Uitstel van Betaling die je krijgt van de conducteur is €50 en bij een vergeten uitcheck wordt er €0,01in rekening gebracht.

Reageer