beantwoord

Vergeten uit te checken


  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties
Gister heb ik ipv uitgecheckt ingecheckt waardoor er onterecht veel geld van mijn Ov is afgeschreven. Ik heb het formulier op jullie website ingevuld. Maar ik heb een fout gemaakt. Hoe kan ik dit corrigeren?
icon

Beste antwoord door Robert B 24 juli 2018, 19:37

Welkom bij de NS Community!

Corrigeren zal niet gaan, maar als je al een claimnummer hebt gekregen zou je contact op kunnen nemen met de klantenservice om de claim uit het systeem te verwijderen. Daarna opnieuw indienen.

Via 030 751 5155 is meestal het handigst, later op de avond is het vaak rustig.

Bekijk origineel

2 reacties

Badge +3
Welkom bij de NS Community!

Corrigeren zal niet gaan, maar als je al een claimnummer hebt gekregen zou je contact op kunnen nemen met de klantenservice om de claim uit het systeem te verwijderen. Daarna opnieuw indienen.

Via 030 751 5155 is meestal het handigst, later op de avond is het vaak rustig.
Reputatie 4
Hallo Mb26 en welkom bij onze community!

Robert B neemt de woorden uit mijn mond, bedankt voor je antwoord!

Kom jij er zo uit Mb26?

Reageer