beantwoord

Verlopen OV kaart i.c.m. NS Flex basis abo.

  • 1 februari 2021
  • 3 reacties
  • 84 Bekeken

Heb een NS Flex basis abonnement. OV-chipkaart is geldig tot 1 maart 2021. Hoe te verlengen? Via 0v-chipkaart.nl? Kosten voor NS of voor mezelf?

icon

Beste antwoord door Maxime NS 1 februari 2021, 13:54

Hallo PROTOS, welkom op de NS Community, 

 

Omdat dat abonnement gratis is, wordt de kaart niet via oNS vernieuwd. Je kan je kaart zelf vernieuwen via OV-chipkaart.

Bekijk origineel

3 reacties

Hallo PROTOS, welkom op de NS Community, 

 

Omdat dat abonnement gratis is, wordt de kaart niet via oNS vernieuwd. Je kan je kaart zelf vernieuwen via OV-chipkaart.

Reputatie 7
Badge +3

Ik heb toch even een vraag je hierover. Met NS Flex kun je flexibel wisselen tussen abonnementen of geen abonnement. Wat als iemand een jaar lang wel een abonnement heeft gehad, zeg Weekend Vrij, en daarna een paar weken of maand Flex zonder abonnement en net in die periode zonder abonnement is het moment dat de kaartverniewing zou zijn (zo'n 7 weken voor verloopdatum meen ik). Is de vernieuwing dan niet gratis omdat klant op dat moment een gratis abonnement heeft? En andersom, jaar lang Flex zonder abonnement en net op het moment van kaartvernieuwing even een maandje Flex Dal Voordeel, zijn de kosten dan voor NS? 

Op het moment dat de kaartvernieuwingsaanvraag van NS naar TLS gaat wordt er gekeken naar de aanwezigheid van een abonnement. Heb je net die ene dag NS Flex Zonder Abonnement? Dan is de OV-chipkaart voor eigen rekening. Andersom net zo. Heb je net NS Flex Dal Voordeel die dag? Dan zijn de kosten voor NS. 

Reageer