beantwoord

Waarom is het minimum oplaadbedrag verhoogd naar 4,-?

  • 11 augustus 2014
  • 14 reacties
  • 1016 Bekeken

Waarom kan er geen bedrag van 1,- of 2,- meer opgeladen worden op de ov-chipkaart? Dit zorgde er voor dat je precies dat kon opladen wat je nodig had voor een reis met trein, bus, tram, etc. Ook staat er vaak nog een restbedrag op de ov-chipkaart van vorig gebruik zodat er misschien maar een euro extra nodig is om een reis te kunnen maken. Er zijn een hoop mensen die het niet zo breed hebben, afhankelijk zijn van het ov en over elke euro moeten overwegen wat er mee te doen. Wie had er last van het 1 en 2 euro opladen? Een groot stuk service is nu dus ineens verdwenen. Daarnaast is het hierdoor waarschijnlijker dat iemand gaat zwartrijden. Had diegene met een euro extra de reis gewoon kunnen maken, maar met die 4 euro gaat niet lukken, dan maar zwart reizen. Waarschijnlijk weer bedacht door de hoge piefjes van de ns die zich nooit druk hoeven te maken over het saldo van hun betaalrekening of de inhoud van hun portemonnee.
icon

Beste antwoord door Tochjo 11 augustus 2014, 19:31

U kunt in deze adviesaanvraag van NS aan het Landelijk Overleg Consumentenbelangen Openbaar Vervoer (Locov) nalezen waarom NS dit heeft gewijzigd. En, voor de volledigheid, kunt u ook het advies van het Locov en de reactie van NS daarop bekijken.
Bekijk origineel

14 reacties

De vraag stellen is beantwoorden, dan ontvangt men meer rente over de openstaande saldi.
Volgens mij is het nog wel mogelijk kleine bedragen op te laden bij de gele oplaad/ophaalapparaten in supermarkten en bij apparaten van lokale en regionale vervoerders.
Er staat een brief waarin de NS deze keuze motiveert op de website van Locov (samenwerkingsverband van consumentenorganisaties), maar die website is momenteel down. Het kwam erop neer dat ze hadden onderzocht dat veel mensen die de mogelijkheid gebruiken om 1 euro op te waarderen dat 4x achter elkaar doen en bovendien daarna meestal niet met NS reizen. Ze gaan nog onderzoeken of het misschien mogelijk gaat worden om een willekeurig oplaadbedrag te kiezen, of je saldo aan te kunnen vullen tot 4, 10 of 20 euro.
Die op veel stations niet te vinden zijn 🙂 ik kan de reactie 'dan vangt men meer rente over de openstaande saldi' niet helemaal plaatsen
Badge +3
U kunt in deze adviesaanvraag van NS aan het Landelijk Overleg Consumentenbelangen Openbaar Vervoer (Locov) nalezen waarom NS dit heeft gewijzigd. En, voor de volledigheid, kunt u ook het advies van het Locov en de reactie van NS daarop bekijken.
Reputatie 6
Badge +2
(vervallen)
Oke, maar dat geeft nog steeds niet aan wat de dringende reden nu precies is om dat ineens af te schaffen. Blijkbaar maakten mensen er dus wel veel gebruik van. Losse kaartjes kunnen ook al niet meer gekocht worden voor de korte trajecten (kaartje 1,30 etc.), behalve als je daar een euro extra voor betaald. Als je dan de mogelijkheid tot kleine bedragen opwaarderen ook afschaft verdwijnt het service idee toch wel behoorlijk ineens. Of is dit misschien juist om het kopen van losse kaartjes tegen een hoger tarief te stimuleren? Evenals het kopen van losse kaartjes in bus en tram.
Uit die drie documenten blijkt dus dat de ns met oppervlakkige ongegronde excuses besloten heeft het advies van locov niet te volgen om vervolgens gewoon te doen wat ze toch al van plan waren.
Dat is een juiste samenvatting.
Wel grappig om in die reactie van de NS te lezen dat ze het advies niet KUNNEN overnemen, dergelijke retoriek zie je op dit forum ook regelmatig om te verhullen dat men de reiziger niet tegemoet WIL komen.
In de documenten die Tochjo stuurt staat te lezen wat de overweging is geweest bij het verdwijnen van de oplaadmogelijkheid van 1 euro. De voorname reden is het vergroten van het 'oplaadgemak'. Zoals in de laatste alinea van onze reactie valt te lezen, wordt er nog een en ander onderzocht. Suggesties met betrekking tot het oplaadbedrag zijn natuurlijk welkom.

U kunt in deze adviesaanvraag van NS aan het Landelijk Overleg Consumentenbelangen Openbaar Vervoer (Locov) nalezen waarom NS dit heeft gewijzigd. En, voor de volledigheid, kunt u ook het advies van het Locov en de reactie van NS daarop bekijken.

Dit topic verplaats ik naar 'OV-chipkaart'.
Reputatie 6
Badge +2
Je kan nu ook aanvullen tot € 10, € 20, of bepaalde hogere bedragen. Dit zorgt er echter bij geen enkel saldo voor dat je minder hoeft op te laden dan tot nu toe om aan de € 6 of € 16 te komen, zodat je kan reizen.
Reputatie 6
Badge +2
Ik zie in https://forum.ns.nl/ov-chipkaart-5/waarom-niet-zelf-bedrag-kiezen-opladen-saldo-7081 dat je ook kan aanvullen tot € 4. Bij een saldo t/m € 4 kan je dus indirect aanvullen tot precies de benodigde € 16, maar bijvoorbeeld € 5,99 moet je om aan die € 16 te komen aanvullen tot minstens € 17,99, en € 10,99 tot minstens € 18,99.
Reputatie 6
Badge +2
En € 15,99 tot minstens € 19,99.

Reageer