Mijn persoonlijke OV-chipkaart heeft sinds 12 april een weekendvrij abonnement. Op 3 mei heb ik daarbovenop een 1e klas upgrade voor een maand toegevoegd, wat volgens de voorwaarden €10 extra per maand zou moeten kosten.
Toch zie ik dat er bij elke reis nog steeds hoge extra bedragen worden afgeschreven. Waarom gebeurt dit? Wat is dan het nut van mijn weekendvrij abonnement als ik toch steeds moet betalen?
Kunt u mij alstublieft uitleggen waarom dit gebeurt en hoe ik dit probleem kan oplossen?
Bij voorbaat dank.
. Op 3 mei heb ik daarbovenop een 1e klas upgrade voor een maand toegevoegd, wat volgens de voorwaarden €10 extra per maand zou moeten kosten.
Toch zie ik dat er bij elke reis nog steeds hoge extra bedragen worden afgeschreven. Waarom gebeurt dit? Wat is dan het nut van mijn weekendvrij abonnement als ik toch steeds moet betalen?
Kunt u mij alstublieft uitleggen waarom dit gebeurt en hoe ik dit probleem kan oplossen?
Bij voorbaat dank.
Moderator edit: Verwijdering persoonlijke gegevens
