Welkom bij de NS Community!

De sleutel kan je achterlaten in de blauwe dropbox (meestal aan de zijkant de kluisjes).

Ik neem aan dat u daar zelf ook een OV-fiets kwam inleveren? Soms wordt een fiets inderdaad niet goed gedetecteerd door die kluisjes, waardoor ze twee keer voor een inleverende klant worden vrijgegeven.

Als u, nadat u de andere fiets eruit gehaald had, uw OV-fiets in die kluis geplaatst heeft en een melding kreeg dan de fiets correct is ingeleverd dan zal uw rit nu goed afgesloten zijn. Dat kunt u in Mijn NS zien.

Het is dan alleen wel netjes de sleutel van de fiets die er al in stond alsnog in te leveren. Dat kan in de blauwe dropbox bij de stalling, of door 'm per post naar NS op te sturen. Maar voor u heeft dat zo als het goed is geen gevolgen ofzo.