beantwoord

Bestelling open staan

  • 2 September 2021
  • 1 reactie
  • 81 Bekeken

Als ik de service van de ov fiets wil betalen, krijg ik een foutmelding dat ik nog een bestelling open heb staan.

icon

Beste antwoord door Mark NS 2 September 2021, 14:01

Bekijk origineel

1 reactie

Hoi rensverhoeven2002, welkom op de NS Community. 

Heb je al een eerdere bestelpoging gedaan die of mislukt is of die nog in behandeling is? Dat kan een dergelijke melding namelijk veroorzaken. In beide gevallen kun het beste bij de klantenservice navragen wat de status is. Dat kan door te bellen of door een bericht te sturen via de chat, Facebook of Twitter. 

Reageer